Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Vi söker en supporttekniker till GöteborgsOperans IT-avdelning.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med omfattning heltid (100%).
GöteborgsOperans IT-enhet arbetar med drift och utveckling av företagets egen IT-miljö. Vi håller hög modern standard gällande teknik och servicenivå samt strävar efter att driva vår verksamhet på ett professionellt och branschmässigt sätt.
Vi söker dig som drivs av att vara en del av en bra servicefunktion tillsammans med dina kollegor. Som supporttekniker kommer du huvudsakligen att arbeta i vår helpdesk med IT-support, funktionsbeställningar samt delta i vidareutvecklingen av GöteborgsOperans PC-plattform och tjänsteutbud. Dina arbetsuppgifter präglas av hög servicegrad och eget ansvar. I tjänsten ingår även att hålla i en del utbildningar.
Kvalifikationer:
- Du har en eftergymnasial utbildning inom IT eller erfarenhet av liknande tjänster
- Du har erfarenhet av att arbeta med Microsoft AD, Microsoft Sharepoint samt Office 365.
- Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Det är meriterande om du är bevandrad inom ITIL och projektarbete. Vi se gärna att du är pedagogisk och är intresserad av att utbilda.
Server- och systemmiljö:
- En majoritet av GöteborgsOperans internt hanterade servers är virtuella och drivs av VmWare vSphere
- Servrarna är framför allt Windowsbaserade
- Drygt 30 olika system hanteras, där en majoritet driftas internt på GöteborgsOperan och ett antal externt
- Våra huvudsakliga supportärenden rör SharePoint, Office365 (Exchange), Microsoft Office, Skrivare (Ricoh) samt vår PC-plattform på Windows 7 Pro
- CoreNet består av 10 GB switchar från Juniper i kombination med ca 30 st switchar från HP
- WAN går via Västra Götalandsregionen
PC-plattformen:
- GöteborgsOperans huvudsakliga PC-plattform är Windowsbaserad i kombination med iPad och ett antal OS X i produktion
- Vi använder SCCM för att hantera vår PC plattform
- En majoritet av våra programvaror installeras via SCCM i kombination med ett ett fåtal applikationer via Citrix XenApp/XenDesktop
Vi söker dig som är flexibel, positiv och utåtriktad med fokus på att förbättra IT-upplevelsen för våra medarbetare och där servicekänsla och kommunikation är en självklarhet. Du har god samarbetsförmåga och känner ansvar för den slutgiltiga leveransen. Du ser kvalitet som en självklar del av arbetet.
Det förekommer visst helg- och kvällsarbete.
GöteborgsOperan eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter de kvaliteter mångfald tillför verksamheten.