IT-tekniker / Supporttekniker till Servicedesk i Sthlm

InfoCare Proffs IT är ett dotterbolag till InfoCare Service AB, Nordens ledande IT-serviceföretag.

InfoCare Proffs IT söker en ambitiös och utåtriktad IT-tekniker /
Supporttekniker till Stockholm. Arbetet innefattar
felsökning/felavhjälpning, installationer av applikationer och
program samt hantering av beställningar. Som IT-tekniker /
Supporttekniker har du ägandeskap och uppföljningsansvar för dina
ärenden och vid behov även eskalering av ärenden till bakre
support. För att göra ett gott arbete behöver du kunna ta till dig
kunskap om kundernas verksamhet, tekniska miljö, applikationer samt
avtal. Du kommer bland annat att arbeta med följande: Windows XP/7,
Citrix, Outlook och Exchange, Portwise, Active Directory, MS Office
och Exchange, Nätverk, VPN, mobilt bredband mm. Vi söker dig med
tidigare erfarenhet inom IT, som är tillgänglig omgående, som har
ett stort IT-intresse och som alltid vill ge den bästa servicen! 

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-tekniker / supporttekniker, för InfoCare Proffs IT, är
dina huvudsaliga arbetsuppgifter
- Support via telefon och e-mail
- Installationer
- Felsökning och felavhjälpning
- Arendehantering
- Support på framför allt Windows
- Installation av applikationer
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

KVALIFIKATIONER
Vi ser gärna att du har följande kvalifikationer för att passa som
IT-tekniker / Supporttekniker:
- Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande
påbyggnadsutbildning
- Tidigare erfarenheter från arbete som IT-support / IT-teknker /
Supporttekniker
- Mycket goda kunskaper inom Windows miljöer (främst Windows 7)
- Mycket goda kunskaper inom Microsoft miljöer (främst MS Office,
Outlook)
- Goda generella IT-kunskaper
- Vi ser gärna att du även har god erfarenhet av TONE/ARS Remedy.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

För att trivas som IT-tekniker / Supporttekniker på InfoCare Proffs
IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik,
är stresstålig och gillar att ge support, samt att du kan arbeta
självständigt. Vidare är det viktigt att du är analytisk och att
du har en god prioriteringsförmåga. Du har en utpräglad social
förmåga och är serviceinriktad, flexibel. Du kommer att vara
anställd av InfoCare Proffs IT och arbeta ute hos kundföretaget.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig
söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan! 

Eventuella frågor skickas till [email protected] 

Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!

Kontakt oss for mer informasjon