IT-tekniker

Vi söker en IT-tekniker med ett brinnande intresse för IT och service.
 
IT-enheten är en del av Kommunledningskontoret och servar alla kommunens verksamheter. Vi har många verksamhetssystem i egen drift men också en del hostade system, vi ansvarar också för en helpdesk som hanterar alla beställningar, felanmälan och frågor. Enheten består av en IT-chef, en IT-driftchef och åtta tekniker.
Som IT-tekniker har du ett brett arbetsområde – bland annat kommer du att jobba med first och second line support, serverhantering, installation klienter, telefoni, verksamhetssystem, skrivare, kontohantering och behörigheter. Vi har bra verktyg för att supporta våra användare på distans, men behöver också göra en del ärenden på plats, vilket kräver att du har B-körkort.

Vi söker dig med eftergymnasial utbildning inom IT-området eller med kunskap och erfarenhet som vi bedömer som likvärdig. Tidigare arbetslivserfarenhet inom området är ett krav och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och hur dessa kan komplettera den befintliga arbetsgruppen. Du har goda och aktuella kunskaper inom serverdrift, Windows Server, Active Directory samt mycket god förståelse för nätverk och kommunikation. Då vi nu rekryterar ny personal kan vi komma att fördela om en del ansvarsområden, vilket ger en flexibilitet i vilka kompetenser vi söker. 

• Lägst gymnasieexamen som är kompletterad med minst en tvåårig eftergymnasial utbildning inom IT och nätverk eller motsvarande genom lång erfarenhet inom yrkesområdet
• Du har mer än två års yrkeserfarenhet inom arbetsområdet
• Du ska ha god erfarenhet av Microsofts operativsystem, både server och klient
• Erfarenhet av mobilhantering, IOS och Android 
• Stresstålighet och servicekänsla
• Du har en god analytisk förmåga så att felsökning utförs grundligt och på bästa möjliga sätt 
• Du är van vid att ta eget ansvar och driva utvecklingen inom området framåt
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt god förståelse i engelska
• God vana vid systemdokumentation
• God kunskap om Windows server, policys, behörigheter m.m. 
• God kunskap i MS SQL, IIS och Exchange
• God kunskap i nätverk, gärna erfarenhet av VM Ware
• Erfarenhet av support, via telefon, e-post och personliga kontakt, med pedagogisk känsla
• Beställningshantering (hårdvara) mot leverantörer

Vi värdesätter också:
• God kunskap av klient- och programdistributionssystem
• God kunskap om paketering av applikationer (MSI)
• Kunna skapa och konfigurera script

Du ska kunna jobba självständigt under eget ansvar men kommer också att ingå i olika projekt, såväl inom enheten som med övriga verksamheter. Du har lätt att uttrycka dig i tal och skrift och bemöter våra användare på ett professionellt sätt. Du är också ansvarskännande och känner tillfredsställelse av att leverera god verksamhet och kan skapa förtroende mellan IT och våra kunder. En stor vikt läggs vid din sociala kompetens och förmåga att vara affärsmässig i din attityd såväl emot användare som kollegor och medarbetare.
Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Eftersom det är flest män i vår verksamhet ser vi gärna kvinnliga sökande.

Intervjuer kan komma att ske fortlöpande under ansökningstiden.
Provanställning kan komma att tillämpas.

Tillsvidareanställning, tillträde snarast möjligast eller enligt överenskommelse. 
Heltid. 
Åsa Juhlén, IT-driftchef, 0651-185 51.
Fackliga kontaktpersoner nås via växeln, 0651-180 00.
2018-06-14

Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:

Ljusdals kommun gör aktiva val när det gäller var vi vill exponera våra platsannonser och vilket stöd vi vill ha i rekryteringen.

Vi kommer inte att köpa tjänster eller annonsplats för en pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.