Kvalificerad IT-tekniker

Verksamhetsbeskrivning

Om TNM
TNM finns i Ängelholm med kontor och datacenter.
Vår affärsidé är att "erbjuda säkra och effektiva driftslösningar för våra kunders IT-miljö" och vi arbetar i huvudsak inom två områden som är IT-drift och IT-säkerhet.
TNM har växt med ca 20% per år de sista 2 verksamhetsåren vilket innebär att vi tar marknadsandelar då branschen har en betydligt lägre tillväxt. Det finns ett antal intressanta projekt som implementeras under Q4 2014 och Q1 2015 vilket gör att en tillväxt på 20% även för 2015 är rimligt. TNM räknar med att passera en omsättning på 20 miljoner kronor under 2015 med en bra lönsamhet. Vi är idag 10 personer som arbetar i företaget.
TNM behöver nu ytterligare tekniker som kan ta ett självständigt kundansvar samt även arbeta med våra centrala tjänsteplattformar.

Område IT-Drift
Utvecklingen har varit väldigt bra de senaste åren med den lösning TNM har för molntjänster. Att kunna producera alla tjänster i egen serverhall utan att ha underleverantörer ser vi som ett vinnande koncept. Med den diskussion som finns om datasäkerhet och äganderätt till data stärks TNM då all data endast finns i egna driftscentra under svensk lag. Vi förväntar oss en fortsatt hög tillväxt för 2015.

Område IT-säkerhet
Verksamhetsområdet IT-Säkerhet ökar i betydelse i takt med att IT idag är en affärskritisk process i de flesta företag. Vår backuplösning bygger på IBM TSM för backup, arkivering och framför allt disaster recovery. Under 2014 har bla. ytterligare två svenska börsbolag tecknat avtal med TNM inom detta verksamhetsområde. Vi upplever att säkerhetsfrågor ökar i betydelse vilket gör att vi ser med tillförsikt på utveckingen för verksamhetsområdet IT-säkerhet även för 2015.
Alla tjänster som vi levererar, produceras i våra serverhallar. Det innebär att vi kan ta ett bra ansvar för de tjänster som levereras eftersom vi kontrollerar hela kedjan. Våra datacenter har hög redundans och hög tjänsteleverans.

Att arbeta på TNM
Vi som arbetar på TNM sätter laget först där vi tillsammans löser kundens krav. Här delar vi med oss av vår kunskap och hjälper varandra där varje person bidrar med sin kompetens.
Varje tekniker har en kundportfölj som man ansvarar för. Det innebär att vi kommer väldigt nära våra kunder och får ett omväxlande arbete. En tekniker är huvudansvarig för ett kundkonto men det finns alltid en grupp bakom som samtidigt kan stötta vid behov.
Utöver kundsupporten så innefattar arbetet hos TNM även drift av de plattformar från vilka vi levererar våra tjänster. Det handlar om den fysiska infrastrukturen i serverhallarna, virtualiserings- plattformar, SAN-lagring, nätverk med mera.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifter
Tjänsten består av två delar. Den ena delen är som IT-tekniker ut mot våra kunder där du får huvudansvar för ett antal kunder. Detta arbete innefattar allt från det lilla till det stora där du blir kundens kontaktperson vid frågor som rör IT. Typiska arbetsuppgifter innefattar användarsupport remote och på plats, serverdrift av kundens miljö, planering IT-strategi tillsammans med kunden, nätverksdesign och konfiguration.
Den andra delen är som driftsansvarig för TNMs interna plattformar. Detta arbete innefattar bland annat planering av underhåll som ska utföras, kapacitetsplanering av hårdvara, att ha en helhetsbild av datacentret och föreslå förbättringar som gagnar både TNM och våra kunder, ha koll på ny teknik som hjälper oss i vårt arbete.

Utbildning/Erfarenhet
Vem vi söker
Vi söker nu en erfaren tekniker med minst 5 års erfarenhet som IT-tekniker inom framför allt Microsoft miljö. Du skall kunna sätta upp och felsöka Windows Server 2008/2008R2, 2012/2012R2 och Microsoft Exchange. Du skall ha god kunskap inom minst 3 av följande område:
- Virtualisering, Hyper-V
- Brandväggar
- Nätverk
- SAN och lagring
- Active Directory
- Microsoft Exchange Server
- Microsoft SQL Server
Att du arbetat med migreringsprojekt eller IBM TSM som backupmjukvara är en extra merit.

Som person är du van vid att arbeta både i grupp och som individ mot uppsatta mål. Du tycker om mötet med din kund/beställare och har förmågan att se nya möjligheter i dessa möten. Har du certifieringar inom Microsoft eller Dell (server, storage eller Sonicwall) är detta en merit. Tjänsten är en kvalificerad tjänst där du skall kunna bidra med din kunskap för att TNM skall fortsätta att utvecklas.
Krav är att behärska Svenska och Engelska i tal och skrift samt att du har körkort.