• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Örnsköldsviks kommun - Konsult- och serviceförvaltningen

Servicedeskansvarig KSF:2015:3
till IT-enheten

Konsult- och serviceförvaltningen (KSF) har till uppgift att strategiskt och tekniskt stödja kommunens kärnverksamheter för att möjliggöra en effektiv och högkvalitativ verksamhet. Förvaltningen ska vara drivande i utveckling av verksamhetsstöd och serviceanda och tillhandahålla tjänster av hög kvalité till verksamheten, Våra verk-samheter finns inom allt från grundskolan till räddningstjänsten samt andra förvalt-ningar och kommunala bolag inom Örnsköldsviks kommun. IT-enheten tillhör organisatoriskt KSF och ingår i avdelningen för administrativa stödtjänster.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag snarast efter överenskommelse.

Arbetsuppgifter
-Vi tror att du som är nyfiken på denna tjänst trivs i rollen som ledare och känner dig hemma i en roll där du arbetar med ett helhetsperspektiv.
-Tillsammans med ansvarig chef har du möjligheter att påverka rutiner, arbetssätt och utveckla de processer som är relaterade till Servicedesken.
-Du ansvarar, koordinerar och deltar i gruppens operativa arbete i servicedesken samt ser till att de levererar IT-service såväl som IT-support för kunder inom organisationen.
-Du håller i gruppmöten, identifierar gruppens utvecklingsbehov och jobbar enligt organisationens satta mål.
-Du analyserar följer upp och åtgärdar ärenden.

Kvalifikationer
- Högskole/universitetsutbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet.
- Mångårig erfarenhet av arbete med IT-support, secondline support eller liknande och har bred IT-kompetens.
- Kunskap/erfarenhet om ITIL, samt användaradministration i Active Directory och eDirectory är meriterande liksom kunskap om Windows Server 2008, Office 2010 & 2013, Exchange 2010, nätverk och infrastruktur är meriterande.
- Du är flexibel, analytiskt, kan kommunicera klart, tydligt och strukturerat.
- Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten.

Vi ser gärna att du bifogar meritförteckning, personligt brev och eventuellt examensbevis med din ansökan.

Tjänsten söks via vårt webbrekryteringsverktyg på hemsidan
http://www.ornskoldsvik.se under rubriken Lediga jobb.

Välkommen med ansökan!

Detta är en jobbannons med titeln "Servicedeskansvarig" hos företaget Örnsköldsviks kommun, konsult- och serviceförvaltn och publicerades på webbjobb.io den 19 februari 2015 klockan 08:46.

Hur du söker jobbet

Annonsören har inte angett en direkt referens för ansökan. Läs annonsen noggrant och besök deras webbplats.
webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black