Junior UX-designer med intresse för dialog och kommunikation till SVT!

SVT har i dagsläget över 2000 anställda runt om i Sverige som dagligen jobbar med att leverera ett obundet utbud som engagerar, underhåller och berikar - för alla åldrar och intressen. I en tid av stora tekniska framsteg och digitalisering vill SVT jobba aktivt med att hantera det digitala flödet för att kunna erbjuda sina användare bästa möjliga service. Därför söker de nu en junior UX-designer! Du kommer att vara en viktig del i ett projekt rörande kartläggning av arbetet på SVT:s kommunikationsavdelning som på sikt kommer att bidra till en kommande digitaliseringsresa. Passa på att söka till denna spännande roll redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en UX-designer till SVT med start omgående för ett spännande projekt på cirka en månad. Projektet avser att kartlägga det nuvarande arbetet kring SVT:s kommunikation i deras digitala kanaler då SVT på sikt vill kunna automatisera mer av denna process och arbeta mer med botar och artificiell intelligens.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos SVT. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcka sig över 4-6 veckor.

ARBETSUPPGIFTER
I dagsläget är det enbart SVTs redaktörer som besvarar frågor och funderingar från tittare och användare i deras digitala kanaler. Målet är att på sikt kunna komplettera denna funktion med botar då man vill vara med på den digitala resan som pågår inom AI/botar gällande kommunikation då de ser stor potential inom området. I dagsläget arbetar man löpande med kontakten med användarna och hoppas även att kunna implementera ett chat-interface för att stötta upp redaktörerna. I rollen som UX-designer i det här projektet kommer du därför att få jobba med att kartlägga redaktörernas arbete och interna användarresor som kommer att utgöra grunden för denna framtida förändring.

Du kommer till exempel att:

* Jobba med kartläggning av arbetet för SVTs kommunikationsavdelnings redaktörer som arbetar med publikdialog och användarservice
* Jobba med dialog som gränssnitt och conversational UX
* Visualisera och presentera materialet ur ett tekniskt men pedagogiskt sätt för övriga anställda på avdelningarna

Tjänsten passar dig som vill jobba med dialog och som har ett intresse för public service men även är nyfiken på framtidens teknik gällande robotar och artificiell intelligens. Du trivs med att självständigt driva ditt eget arbete och att ta egna intiativ.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som

* Har en eftergymnasial utbildning inom UX-design och som letar efter ett spännande första eller andra uppdrag inom området
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är meriterande om du…

* Har ett intresse för dialog som gränssnitt och har tidigare arbetslivserfarenheter kopplat till det
* Har jobbat inom kundtjänst med chat, e-post, sociala medier, telefon och dokumentation tidigare

Som person trivs du bra med att arbeta självständigt och ta ansvar över din egen arbetsprocess. Vidare är du strukturerad och ser vikten av att ge god service både till dina kollegor och kunder.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: omgående
* Omfattning: heltid, uppdrag på 1 månad
* Placering: Gärdet, Stockholm
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SVTs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om du har ett satt slutdatum för ansökningsprocessen, tänk på att du inte får stänga annonsen tidigare och att alla ansökningar måste gås igenom.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på http://www.academicwork.se.

* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här

INFORMATION OM FÖRETAGET
SVTs mål är att erbjuda ett utbud som engagerar, underhåller och berikar - för alla åldrar och intressen. Dom vill bidra till ett Sverige där alla är mer nyfikna och insatta. Deras verksamhet bedrivs självständigt i förhållande till politiska, kommersiella och andra intressen i samhället och finansieras via tv-avgiften.