• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Vilka är vi?
Vi på Fördjupad service kokar ner vårt uppdrag till att leverera WOW-upplevelser till våra arbetsförmedlare, specialister och externa aktörer som arbetar med att få arbetssökande och arbetsgivare att växa. För att lyckas med vårt uppdrag arbetar vi agilt och utvecklar innovativa tjänster nära användarna. Att tänka nytt och omsätta det i vår verksamhet är viktigt för oss! Vi befinner oss i en spännande digitaliseringsresa och har höga ambitioner för användbarhet, interaktionsdesign, UX och tillgänglighet. Detta är för dig som vill bygga något nytt! 

Uppdraget
Du kommer vara med och forma enhetens arbete med webbanalys tillsammans med ux-lead, ux-designers och produktansvariga. Du kommer utbilda andra i värdet av webbanalys och hur det kan användas i det dagliga arbetet.
Du kommer sätta analysen i relation till användarbeteenden. Du definierar KPI:er, underlag till optimering av webbapplikationer och analysunderlag till businesscase. En viktig del av arbetet är att löpande presentera intuitiva
analys- och resultatrapporter för olika interna intressenter.

Som webbanalytiker tar du eget ansvar och har ett eget driv som teknikexpert inom analysområdet.
Du uppmärksammar intressenter på trendbrott och analysinsikter som kan bidra till ökad användarnytta och utveckling av verksamheten.

Arbetet kräver nytänkande, helhetsperspektiv och förmåga att se och värdera analytiska samband mellan användarnas agerande och verksamheten i stort.

I arbetsuppgifterna ingår att

• Samla och bearbeta data i webbanalysverktyg
• Ta ut mätvärden och indikatorer som driver utvecklingen i rätt riktning.
• Sammanställa och visualisera insikter och data och ge förslag på åtgärder till förbättring
• Sprida kunskap och utbilda andra i hur man kan använda webbanalys i sitt arbete med produktutveckling och nyttan med detta

Vem är du?
Du är webbanalytiker med fallenhet för statistik och erfarenhet av verktyg som Google Analytics/Matomo eller liknande. Du har relevant Utbildning och/eller erfarenhet arbete där du införskaffat dig förståelse för mätdata, trafik, interaktion och användarbeteenden.

Du drivs av att skapa tjänster för kund- och verksamhetsnytta, kan visa på möjligheter med digitala lösningar och får med dig andra på ett entusiasmerande sätt. Du har analytisk och kreativ höjd och kan arbeta självständigt.
Du uppskattar breda kontaktytor, teamarbete samt att dela med dig av din kunskap. Du presenterar dina slutsatser och rekommendationer för intressenter och beslutsfattare och har ett genuint intresse av att analyserna ska leda till realiserad kund- och verksamhetsnytta.

Du har erfarenhet av att

• Strategiskt administrera och förvalta webbanalys med hänsyn till verksamhetens planer och arbete
• Sätta upp spårning på webbplatsen för att samla och analysera digitalt beteende och kundinteraktioner
• Tillgodose korrekt datainsamling utifrån teamens och ledningens behov
• Arbeta nära tvärfunktionella team
• Ta fram visualiseringar och presentationsmaterial som återkommande rapporter/interaktiva dashboards eller på förfrågan som underlag för beslut
• Förståelse för bedömning och mätmetoder för affärs- och verksamhetsnytta och kunddriven tjänstedesign
• Självständigt designa, strukturera och presentera analysrapporter till olika interna mottagare
Har minst två års erfarenhet av webbanalys och arbete med webbanalysverktyg
• Har erfarenhet av att sätta upp och analysera a/b-tester
• Arbeta självständigt
• Har relevant utbildning eller kunskaper förvärvade på andra sätt.

 Det är meriterande om du

• Är komfortabel med att arbeta i Google Tag Manager, Google Analytics, Google Data Studio, Matomo och/eller likande verktyg 
• Har erfarenhet inom UX, kundresor och användbarhet
• Är van att arbeta i nära samarbete med intressenter som i sitt arbete är beroende av analysresultaten

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Arbetsförmedlingen erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Vi välkomnar alla sökande. Hos oss finns ett stort engagemang, vi vill göra en samhällsinsats.
Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se 

Tillsvidareanställning, heltid. Arbetsplatsens adress är Norra Stationsgatan 61. Hösten 2019 flyttar vi till nya lokaler i Solna. Tillträde enligt överenskommelse. Intervjuer kan komma att ske löpande.
Skicka din ansökan märkt dnr Af-2018/0053 6038 senast den 10 december.

Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk.

Detta är en jobbannons med titeln "UX-researcher/web-analytiker till IT-avdelningen" hos företaget Arbetsförmedlingen och publicerades på webbjobb.io den 19 november 2018 klockan 16:52.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black