IT-support (first line) för omgående rekrytering

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Företaget tillhandahåller stabil och säker IT-drift till sina kunder kombinerat med en engagerad och snabb service. Här blir du det av ett glatt gäng som har roligt tillsammans!

I rollen som servicedeskmedarbetare hanterar du first line IT-supportärenden för företagets kunder. Du tar emot ärenden via telefon och mail och supportar klienter i främst Windows miljö. I de mest komplicerade ärendena kommer du att få stöttning av teknisk expertis. Supporten hanterar ett stort antal IT-användare över hela Sverige inom både privat och offentlig verksamhet. För rätt person finns det mycket goda möjligheter till en framtida utveckling hos företage

Arbetsuppgifter:

I rollen som servicedeskmedarbetare hanterar du first line IT-supportärenden för företagets kunder. Du tar emot ärenden via telefon och mail och supportar klienter i främst Windows miljö. I de mest komplicerade ärendena kommer du att få stöttning av teknisk expertis. Supporten hanterar ett stort antal IT-användare över hela Sverige inom både privat och offentlig verksamhet. För rätt person finns det mycket goda möjligheter till en framtida utveckling hos företage

Profil:

- Minst gymnasieutbildning, gärna inom IT
- Tidigare erfarenhet av IT-support
- Ett stort teknikintresse
- Erfarenhet av Citrix (meriterande)

Personliga egenskaper
Vi söker dig med ett stort teknikintresse och som trivs i en supportroll. Du pratar dagligen i telefon med ett stort antal personer och bör därför vara social och duktig på att förmedla teknisk kunskap på ett pedagogiskt sätt. Vidare är du flexibel och anpassningsbar gentemot alla typer av kunder och lyhörd för deras behov.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Alingsås
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 031-788 09 83

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar. Välkommen att söka!

Sökord: support, IT-support, IT, helpdesk, servicedesk,first line, Windows, klient, användarsupport, IT-infrastruktur, Citrix, Microsoft, Exchange, Alingsås