Netsmart AB levererar marknadens bästa interaktiva lösningar för mötesrum och klassrum och är svensk distributör för SMART Technologies, Nureva, Infobit, ErgoXS, Manico och AVerVision. Netsmart AB har byggt upp ett rikstäckande nätverk av noga utvalda återförsäljare som säkerställer att kunder får ett professionellt bemötande i alla led, från valet av produkter och utbildning till installation och teknisk support. Företaget grundades i oktober 2001 och ingår i ITB-koncernen. Läs mer på www.netsmart.se

Vill du jobba i en bransch som är under kraftig utveckling och som underlättar vardagen för företag, skolor och privatliv? Brinner du för teknik och vill arbeta i ett sammansvetsat gäng på ett mindre företag med snabba beslutsvägar där du kommer att vara med att utveckla Netsmarts service- och supportfunktion? Då har vi jobbet för dig!  

Support- och servicetekniker till Netsmart i Malmö

I dina ansvarsområden ingår:

• Hårdvaru-mjukvarusupport till återförsäljare per telefon och mail
• Installation av mjukvara i Windows/Mac/IOS/Android
• Hantera returer och felsöka dessa produkter
• Kontakt med leverantörer
• Hantera och uppdatera företagets demoprodukter
• Intern IT-support

Din profil

Du har några års erfarenhet från service och support med kundkontakt. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift och goda färdigheter inom Windows/Mac operativsystem. Du förstår flödet vid felsökning av produkter och kan dokumentera detta och förmedla till andra.

Då denna funktion är företagets ansikte utåt, är det viktigt att du är kundorienterad och gillar att hjälpa till att lösa problem. Du är strukturerad och ser möjligheter i att utveckla funktionen för att bidra till ökad kundnöjdhet. Dina främsta egenskaper är att du är självgående, ansvarstagande, drivande samt ordningsam.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på kontoret i Malmö.

I denna rekrytering samarbetar Netsmart med Standby Workteam. Vi arbetar med löpande urval och du är välkommen att sända in din ansökan snarast via länken nedan. För mer information om tjänsten kontakta gärna Lars Olsson, Standby Workteam, tel. 0721-651809.

Varmt välkommen med din ansökan!