Denna annons är inte tillgänglig!
Vill du vara med att bygga framtidens IT-support? Vill du arbeta med kompetenta kollegor i en komplex och föränderlig IT-miljö? Då kan du vara den vi söker till avdelningen Universitetsgemensam IT.
Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans bygger vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.
Läs mer om att arbeta på avdelningen för universitetsgemensam IT
Enheten för service och support söker nu nya kollegor som tillsammans med oss vill vara med och utveckla framtidens verksamhetsnära IT-support och servicedesk. Vi söker dig som har erfarenhet av modernt verksamhetsnära IT-stöd och som brinner för att ge effektiv och bra service. Enheten har ett brett uppdrag fördelat på ett antal supportteam, varför vi söker medarbetare med varierande teknisk bakgrund som kan bidra till olika delar av vår leverans på campus eller i servicedesk.
Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba inom Uppsala universitet.
Arbetsuppgifter
Som IT-tekniker kommer du att fungera som handläggare och problemlösare i stödet till användarnas IT-arbetsplats. På service och support arbetar du enhetsövergripande i ett eller ett par supportteam. Teamens ansvarsområden kan vara exempelvis servicedesk, licens- och applikationshantering, applikationssupport, inköp, installations- och konfigurationshantering eller allmänt handhavandestöd. IT-stödet utförs antingen via telefon, fjärrstyrning eller på plats. I arbetet ingår att aktivt bidra i utvecklingen av våra arbetssätt och processer.
I arbetsuppgifterna ingår:
Kvalifikationskrav
Vi söker dig som har:
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet såsom att du är serviceinriktad och pedagogisk. Du är en problemlösare, kan arbeta strukturerat och har förmåga att prioritera. Då vi just nu arbetar febrilt med att utveckla universitetets IT-support behöver du vara flexibel och trivas med att arbeta i en föränderlig miljö.
Önskvärt/meriterande i övrigt
Vi ser gärna att du har något eller några års erfarenhet från flera av följande arbetsuppgifter:
Om anställningen
Anställningen är tillsvidare (provanställning kan tillämpas). Omfattningen är 100%. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala
Upplysningar om anställningen lämnas av: Enhetschef Emil Lundberg, emil.lundberg@uu.se, 018-471 7771 och Bitr. enhetschef Petter Nerelius, petter.nerelius@uu.se, 018-471 2593
Välkommen med din ansökan senast den 16 januari 2023, UFV-PA 2022/5002
I denna rekrytering har vi ersatt det personliga brevet med frågor som du besvarar i samband med din ansökan.
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Heltid |
Tillträde | Enligt överenskommelse |
Löneform | Individuell lönesättning |
Antal lediga befattningar | 1 |
Sysselsättningsgrad | 100% |
Ort | Uppsala |
Län | Uppsala län |
Land | Sverige |
Referensnummer | UFV-PA 2022/5002 |
Facklig företrädare |
|
Publicerat | 2022-12-16 |
Sista ansökningsdag | 2023-01-16 |