By using this website you agree to our use of cookies. Read more about our use of cookies and how to remove or block them in our cookie notice.
Vi söker nya drivna tekniska kollegor som är serviceminded, framåt och vill utvecklas tillsammans med InfoCare och våra kunder.
OM TJÄNSTEN
Som 2nd line support tekniker förväntas du besvara och lösa inkommande samt utgående ärenden gällande varierande tekniska problem. Den tekniska miljön kan vara komplex vilket kräver god analytisk förmåga samt att kunna beskriva tekniska problem till slutanvändaren på ett vardagligt sätt.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Rollen kräver att du är serviceinriktad, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren men även att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. Ärendena och arbetsuppgifterna är ofta krävande och kräver stort fokus även vid arbetstoppar. För att lyckas förutsätter vi att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.
DIN BAKGRUND
Relevant utbildning från YH/KY eller gymnasium är meriterande, större vikt läggs dock på intresse, attityd, motivation och personlighet. Det är ett krav att du tidigare har arbetat som 1st line supporttekniker och meriterande om du har erfarenhet från 2nd line support. Mycket goda kunskaper i svenska är ett krav samt goda kunskaper i engelska.
Erfarenhet av några av dessa kompetensområden krävs:
Meriterande
Du kommer bli anställd av InfoCare och uthyrd till vår kund. Vid anställning kommer utdrag ur belastningsregistret att ske.
InfoCares mål är att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag, där både vi, kund och kandidat är nöjda med affären.
Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till ansvarig rekryterare.
I denna rekrytering undanber vi oss all rekryteringshjälp.
Välkommen med din ansökan!
Nyckelord | IT servicedesk, Second line support, Helpdesk, Linux, Ubuntu, Excel, Remote Desktop, Skype, nätverk, Router, Skype for Business, Teknisk support IT, Support 2-3 linje, IOS, Mac OS, Mobil, Tablets, Android, Windows 10, Office 365, Remote, TCP |
Arbetsgivare | Infocare Service AB |
Flöjelbergsgatan 7B | |
431 37 Mölndal | |
Hemsida | infocare.com/se/ |
https://twitter.com/infocarejobb | |
Arbetsplats | Göteborg |
Titel | Supporttekniker - Göteborg |
Sektor | Privat |
Anställningsform | Tillsvidare |
Antal tjänster | 6 |
Carl Larsson Research/rekryterare jobb.se@infocare.com +46104993983 +46104993983 |