Data scientist

Verksamhetsområdet Direkt ansvarar för självservicetjänster via digitala kanaler och personlig service på distans. Målet är att göra vårt tjänsteutbud tillgängligt för kunden på kundens villkor: rätt tjänst vid rätt tidpunkt. Vi befinner oss i en spännande uppbyggnadsfas och har höga ambitioner Vi ska erbjuda kunderna ett komplett stöd i de digitala kanalerna som snabbare leder kunden till nytt jobb eller utbildning.

Vem är vi

Avdelningen Arbetssökande inom Arbetsförmedlingen Direkt ansvarar för alla digitala tjänster och kanaler samt service till privatpersoner i vår kundtjänst. Avdelningen består av totalt sex enheter; två enheter som ansvarar för all digital utveckling och fyra enheter som ansvarar för den operativa kundtjänstverksamheten.

Tjänsten tillhör enheten Digitala Tjänster för Inskrivna och har ett helhetsansvar för hela avdelningens CRM-arbete. Vill du vara med som nyckelperson i denna spännande resa? Nu söker vi en erfaren data scientist som skall ansvara för att skapa förutsättningar för att exekvera CRM-strategin. Du kommer jobba med kompetenta, trevliga kollegor i en organisation med högt engagemang, vinnarattityd, laganda och driv.

Vem söker vi

Drivs du av att skapa förutsättningar för andras utveckling och av att se andra lyckas? Är du relationsskapande och gillar du långsiktighet, delaktighet och samarbete? Brinner du för att arbeta i förändring? Då har du hittat rätt – välkommen till ditt drömjobb!

Vi söker en data scientist som brinner för att använda datadriven analys för att skapa verksamhetsvärde och kundnytta till arbetssökande och myndigheten.

Vem är du

För att passa i rollen behöver du brinna för dataanalys och ha erfarenhet av avancerade analysverktyg, som exempelvis Python, SAS, R, SPSS eller motsvarande. Vi ser gärna att du även har erfarenhet av grafdatabaser. Du har ett pedagogiskt sätt att kommunicera resultat av dina analyser till olika intressenter och förklara hur de kan användas i verksamheten.

I rollen som Data scientist arbetar du i nära samarbete med CRM-strateg, CRM-analytiker och Data Driven Insikt. Du kommer också att vara en del av ett tvärfunktionellt team med ansvarar för att exekvera CRM-strategin.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:  

• Att förstå de nyckelfrågeställningar som rör Arbetsförmedlingens CRM-arbete och formulera analytiska lösningar tillsammans med verksamheten för att adressera de brinnande utmaningar som Arbetsförmedlingen står inför.
• Att utveckla analytiska lösningar (till exempel: prediktiva modeller, segmentering, rekommendationssystem, simulationer), från planering till genomförande och slutligen uppföljning.

Du är en självgående och målinriktad förnyare med kundfokus och förmåga att coacha andra. Vara visionär och inspirera till engagemang, initiativkraft och ansvarstagande. Du är tydlig, personlig och förtroendeingivande i din kommunikation, även när det gäller komplexa eller känsliga frågor.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi tror att du har följande bakgrund:

• Högskoleutbildning inom matematik, statistik, maskininlärning, informationsvetenskap eller datavetenskap.
• Har god kunskap om klassiska statistiska metoder, förmåga att välja lämpliga metoder för olika problem, samt optimera metoderna.
• Har mycket god förståelse om databaser och behärskar SQL bra.
• Har erfarenhet att hantera ostrukturerad data i datasjö t.ex. Hadoop eller Spark.
• Har erfarenhet av och goda kunskaper inom utveckling, produktionssättning och uppföljning av analytiska lösningar.
• Har förmåga att dra värdefulla slutsatser från analyser, och utveckla beslutsunderlag från insikter som är relevanta för verksamheten.
• Har förmåga att utveckla berättelse baserad på vad data och insikter berättar (story-telling) och att skapa dialog med verksamheten baserad på datainsikter.

Övrigt

Anställningsformen är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas. Placeringsort Stockholm.

Ansökan

Välkommen med din ansökan märkt med Diarienummer Af-2018/0061 0117 senast den 4 mars 2019. Betygskopior och liknande tas med till en eventuell intervju. Intervjuer kan komma att ske löpande.