Supportmedarbetare till EDP Consult

Är du en person som brinner för service och uppskattar ett högt arbetstempo där du får vara flexibel och initiativtagande? Vi söker dig som vill bli den femte medarbetaren i teamet som arbetar med support av verksamhetssystemen, EDP MiljöReda/ByggReda/Diarium och EDP Vision på avdelningen Kvalitet, Dokumentation och Support (KDS).

Om oss
EDP Consult är en etablerad och ledande leverantör av verksamhetssystem för bland annat ärendehantering, debitering samt administration. Vi har utvecklat mjukvara till den offentliga sektorn i över 30 år! Idag är vi ca 90 anställda och expanderar kontinuerligt. Vårt fokus ligger på att utveckla kund- och verksamhetsanpassade produkter och därför arbetar vi tätt tillsammans med många av Sveriges kommuner, stora renhållningsföretag, statliga verk och bolag under utvecklingsprocessen. Mer än 90 % av Sveriges kommuner driver sin dagliga verksamhet med hjälp av mjukvara från EDP Consult.

Tjänsten
Till våra produkter EDP MiljöReda/ByggReda/Diarium och EDP Vision söker vi en supportmedarbetare. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att hantera och lösa inkommande supportärenden för vårt ärendehanteringssystem avseende miljö, bygg och diarium via telefon, e-post och delat skrivbord. Arbetet innefattar även installationer, löpande testning samt dokumentation av systemen. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Staffanstorp.

Din profil
Du har arbetat som konsult eller med support, gärna med teknisk inriktning och är väl insatt i dokumentationsflöden. Du ska helst ha erfarenhet av installationer och gärna ha arbetat med SQL- server eller liknande. Som person är du serviceinriktad med ett professionellt sätt och är van vid att arbeta i grupp. Din kommunikativa förmåga är hög i både tal och skrift. Du uppskattar kundkontakten och har god förmåga att lösa problem.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Krav
God datorvana framförallt i MS Windows operativsystem
Behärska svenska språket i tal och skrift
Minst gymnasieutbildning gärna med teknisk inriktning eller motsvarande

Meriterande
Databashantering i SQL Server
Arbetat med ärendehanteringssystem
Erfarenhet av kundkontakt
Erfarenhet från teknisk it-support

Vad vi erbjuder
Bonus utifrån företagets resultat
Flextid
Friskvårdsbidrag
Friskvård på arbetstid
Regelbunden intern vidareutbildning

Ansökan och tillträde
Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning och fast lön enligt överenskommelse.

EDP Consult strävar efter att spegla samhället och vi välkomnar sökanden som breddar vår mångfald. Med mångfald menar vi allt som gör en människa unik, det ger oss fler perspektiv och ett stort mervärde till organisationen och till våra kunder!

Vi tar emot ansökan via epost: [email protected] och ange referenstexten "Supportmedarbetare EDP Vision" i din ansökan som ska innehålla CV samt personligt brev på svenska.

Sista ansökningsdag är 2015-05-31 och tillträde enligt överenskommelse.

Kontaktperson
Har du frågor om tjänsten, kontakta gruppchef Linda Junsén på telefonnummer
046-23 45 50 eller [email protected]

Nyckelord: Supportadministratör, supportmedarbetare, systemadministratör, administratör