Produktspecialist till Arbetsförmedlingens digitala upplevelseplattform

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi har den samlade kunskapen om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du, tillsammans med våra ca 12 000 kreativa och professionella medarbetare, vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. 

Brinner du för digital kommunikation? Gillar du att jobba i en miljö där inte en dag är den andra lik? Toppen!

Vilka är vi

För att lyckas att bli en modern myndighet med en användarupplevelse i världsklass, kräver vårt förnyelsearbete en kraftig utveckling av både interna och externa digitala plattformar.

Därför kraftsamlar vi och har etablerat en sektion på IT-avdelningen som fokuserar på digital upplevelse för Arbetsförmedlingens kunder och medarbetare. Vi har höga ambitioner och drivs av användarupplevelse och användardriven agil utveckling.

Vårt erbjudande

Nu söker vi en kommunikativ och driven Produktspecialist som vill hjälpa oss med den fortsatta utvecklingen av Arbetsförmedlingens digitala upplevelseplattform Här kommer du mötas av ett gäng driva och engagerade kollegor i en miljö med teamanda och högt i tak. Du får stora möjligheter att påverka och skapa nytt för både interna användare och externa kunder.

Hos oss är det bara du som sätter gränser för hur mycket du vill utvecklas. Här kommer du erbjudas bästa förutsättningar och verktyg för att ta din kompetens till högre nivåer. Alicia, vår nuvarande Produktspecialist går på föräldraledighet. Under större delen av 2020 är rollen en föräldraersättning, men vi utökar besättningen och ser dig som en del av teamet framöver.

Välkommen till ditt drömjobb!

Dina arbetsuppgifter

- Arbeta tätt ihop med en eller flera Produktansvariga kring alla delar av produktlivscykeln och självständigt driva en variation av både större och mindre produktledningsuppgifter
- Interagera med våra användare, samla in feedback om hur våra produkter fungerar, och med dessa som utgångspunkt föreslå förbättringar och idéer till vidareutveckling
- Delta i utvecklingen av nya funktioner som specialist inom området
- Medverka i att definiera och följa upp KPI och mål.
- Driva aktiviteter i samband med avrop och upphandlingar, som tex behovsanalys, kravställning, säkerhetsanalyser, avrop och avtal
- Koordinera användartester, användardialog och användarforum
- Svara på frågor från användare och intressenter, kvalitetstesta och förbättra användarstöd och manualer
- Testa på att hålla ihop utvecklingen av mindre ny funktionalitet tillsammans med ett utvecklingsteam, och känna på rollen som Produktägare

Vem söker vi

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, ekonomi, eller liknande, alternativt har fått motsvarande kunskaper på annat sätt.

För att lyckas i den här rollen behöver du ha övergripande kunskap om IT och agila arbetssätt, och gärna kring digitala kommunikations- och samarbetsplattformar som webb, moderna intranät, cms, sök, analys, mötestjänster, samarbetsverktyg, och sociala plattformar. MS Officepaketet tar vi för givet att du behärskar. Då vi arbetar på svenska behöver du vara flytande i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbete, gärna i en större organisation.

Det är även meriterande med kunskap eller erfarenhet inom projektledning, UX / service design, och har använt olika slags test-, analys- och uppföljningsverktyg till stöd för verksamheten. Har du dessutom intresse för förändringsarbete och digital transformering, ja då har du hittat rätt.

Vem är du

Du trivs med varierande arbetsuppgifter och vill växa in i en roll som specialist för en eller flera produkter. Du är ansvarstagande, ambitiös och initiativtagande. Du tar tag i de problem som uppstår och löser dem på ett organiserat och strukturerat sätt. Du har lätt för att ta kontakt med nya personer och tar initiativ för att driva arbetet och myndigheten framåt. Du är en kommunikativ och relationsskapande person, då du kommer att ha mycket kontakt med användare och intressenter inom hela myndigheten.

Du har god samarbetsförmåga och tycker om att dela med dig av din kunskap till andra, samtidigt som du ser det som en självklarhet att ta del av andras kunskap för att själv utvecklas. Du sätter kunden/användaren och dess behov främst och tar utgångspunkt i det i ditt arbete. Du tar ägarskap, har en egen drivkraft och trivs bäst i en snabbrörlig och dynamisk miljö.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Övrigt

Vi tillämpar provanställning 6 månader. Tjänsten är baserad i ljusa, fina lokaler i vårt nybyggda huvudkontor i Solna Strand. Sporadiska resor kan ingå i arbetet.

Ansökan

Välkommen med din ansökan i vårt rekryteringssystem märkt med diarienummer Af-2019/0047 0349 senast 2019-11-17.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.