Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Vi söker för kunds räkning förstärkning till deras supporteam i centrala Göteborg. Du kommer i din roll hos vår kund hjälpa företagsanvändare med deras IT-relaterade problem oftast i Microsoft miljö. Dina verktyg i jakten på probemlösningen är telefon, mail samt fjärrstyrningsverktyg för att lösa de inkommande ärendena men många av användarna finns i samma hus så även en hel del onsiteärenden förekommer. Arbetet kräver social kompetens, stresstålighet samt vilja och driv av att jobba med service. För att lyckas bra i denna rollen har tidigare erfarenhet från arbete i liknande roll.
Arbetsbeskrivning
Arbetet ställer ofta krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande varför vi ser att du har grundläggande teknisk kunskap och minst 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Du har även goda kunskaper i:
• Office
• Outlook/Exchange
• Active Directory
• Windows XP/7
• Hårdvara (bärbart och stationärt)
• Skrivarhantering
• Ärendehanteringssystem
Som person är du strukturerad och har förmågan att hantera stressiga situationer samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du förstår värdet av god service och gillar att jobba i team. Har du erfarenhet av ITIL baserat arbetssätt är detta meriterande.
Uppdraget beräknas starta omgående och löpa över en längre tid.
Känner du att detta låter intressant så sök redan idag då vi intervjuar löpande för denna roll.
Om oss
Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?