First line support

Vi söker dig som vill arbeta i 1st line-support och kan börja i mitten av augusti.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetet innebär att via telefon, email och remote-verktyg ge support till företagets internt anställda rörande arbetsplats, mobiltelefoner, skrivare och applikationer. Arbetet innefattar bland annat uppläggning av nya konton och ändring av befintliga konton. Du kommer att logga samtliga ärenden i ärendehanteringssystem och arbetet bedrivs enligt ITIL.

Företaget är placerat centralt i Stockholm.

ERFARENHET/KOMPETENS

Vi söker dig som är intresserad av IT och har arbetat med support, gärna med erfarenhet av bankverksamhet. Det är viktigt att du är positiv, engagerad och har ett stort personligt driv. Du är självständig, ordningsam och trivs med att ge god service till användarna.

För att passa i rollen tror vi att du har:

-Något eller några års erfarenhet av arbete i helpdesk eller liknande.
-Goda kunskaper om Win 7, Exchange, Outlook och Active Directory.
-Arbetat enligt ITIL med god kännedom om incident och problemprocessen.
-Hög ansvarskänsla.
-Behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.

PERSONLIGA EGENSKAPER

Det är viktigt att du är positiv, engagerad och har ett stort personligt driv. Du är flexibel och brinner för att hjälpa till. I rollen som konsult är det också viktigt att du är social och gillar att träffa många olika människor.

ÖVRIGT

Tillträde: 17 augusti eller enligt överenskommelse, ange i ansökan när du är tillgänglig.

Placering: Stockholm city

Du kommer att anställas som konsult på Atrivo men arbeta på plats hos vår kund som sitter i trevliga lokaler i city.

VAD KAN ATRIVO ERBJUDA DIG?

Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller.

Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Välkommen med din ansökan!