Medarbetare till IT support

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Båt, Fritid, Hem, Kontor/Teknik, Bygg, Bilvård, Verktyg. Biltema finns idag på fler än 100 platser i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Biltemas huvudsakliga marknadsföringsmedel är Biltemakatalogen som trycks i 16,5 miljoner exemplar per år.
Under 2012-2016 kommer Biltema öppna 66 nya varuhus i Norden.

Biltema Sweden AB är en säljorganisation som ytterst ansvarar för Biltema varuhusens försäljning, marknadsföring och drift.

Biltema flyttar sin svenska IT-support från Helsingborg till supportkontoret i Linköping. I samband med det söker vi dig som vill vara medoch bygga upp och utveckla vår Helpdesk som bland annat supportar våra varuhus.

Om tjänsten
 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hjälpa våra varuhus och landsbolag i olika supportärenden. Du är även en viktig medarbetare i samband med nyetableringar av varuhus. Kontakterna sker främst via telefon och mail och med stöd av ärendehanteringssystemet. I rollen ingår att ge råd om användarhantering, hjälpa till vid felsökning av nät eller vid uppkopplingsproblem. Du sköter även installation av hård och mjukvara, vissa inköp, eventuella reklamationer av hårdvara. Dessutom testar du nya versioner av programvaror i testmiljö samt dokumentation av manualer mm.

Om Dig
Vi söker Dig som har erfarenhet av att arbeta med IT-support eller har erfarenhet av att arbeta i DataNova, gärna med fördjupad kunskap i logistiken. Det är även meriterande om du har kunskaper om Microsoft server operativsystem, Active Directory, Serverapplikaitoner (SQL, Exchange, SharePoint). Som person är du orädd och trygg och trivs med ett högt arbetstempo med fokus på service, där arbetsuppgifterna varierar och det gäller att hjälpas åt i teamet. Du är användarorienterad har förmågan att översätta teknik till nytta för vår organisation. Du behöver även vara bra på att uttrycka dig i tal och skrift på såväl svenska som engelska.

Att du står bakom Biltemas värderingar Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och Reda samt Flexibilitet ser vi som en självklarhet.

Arbetstiderna är schemalagda, för närvarande vardagar mellan kl 08—17 samt helger kl 09-18, utöver detta ingår viss jour och beredskap.

Är du redo för ett utmanande arbete med utvecklingsmöjligheter? Ansök nu!

Arbetsplats/placering:Linköping

Anställningsform: Heltid, tillsvidare som inleds med provanställning.

Lön:Enligt överenskommelse

Har du frågor kring tjänsten kontakta:Helen Karlsson, 0701-47 29 85.

 Observera att vi inte tar emot ansökan via post eller mail. Välkommen och ladda upp ditt CV samt Personliga brev på Biltemas hemsida.

Urval kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan omgående, dock senast den 2015-09-21.

Biltema har gjort ett medvetet medieval för denna rekrytering och vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.