Junior IT-support

Om oss
Zimpler är ett fintech-företag som erbjuder en account to account payment lösning till företag som vill ha ett enkelt och snabbt sätt att erbjuda bankbetalningar för sina användare.

Vår vision är att allting bara skall fungera. Föreställ dig en värld som är friktionsfri. Ingen väntan i kö, inget snack med support och inga oväntade fel. Hade inte det varit trevligt? Som ett fintech-företag är vårt mål att förenkla transaktioner mellan privatpersoner och företag.

Vi letar nu efter en junior IT-support för att förstärka vårt team!

Om tjänsten
Din roll kommer att vara att förse organisationen med intern IT-support och se till att våra system, både hårdvara och mjukvara fungerar som den ska. Du har antigen precis avslutat ett IT program från en YH-utbildning alternativt så är du självlärd med 1-2 års erfarenhet från en liknande roll. All kommunikation kommer att ske på engelska då bolaget har engelska som koncernspråk.

Arbetsuppgifter
- Köpa in datorutrustning såsom laptops och mobiltelefoner
- Hjälpa till med installation av mjukvara på både Windows och Mac
- Upprätta grundläggande strukturer och policies gällande IT
- 1st line support exempelvis problem med inlogg eller internetproblem. Du kommer även rapportera svårare problem till 2nd line samt följa processen tills problemet är löst
- Skapa, ta bort eller ändra konton i interna system
- Informera nyanställda om datorhantering

Vem är du?
För att lyckas i rollen ser vi att du drivs av att hjälpa andra och du trivs bra i en stöttande roll. Du har en god kommunikationsförmåga och motiveras av att lösa andras problem. Vi ser att du har förståelse för både Windows och Mac samt arbetat med support/service i någon form. Har du även erfarenhet av Linux är det meriterande.

Du är definitivt
- Flytande i engelska
- Någon med 1-2 års erfarenhet från en liknande roll eller nyexaminerad från en YH-utbildning.