IT-support / Service desk

Vi söker dig som vill jobba som IT-support / servicedesk tekniker på ett stort företag som kan erbjuda goda utvecklingsmöjligheter! Älskar du att ge service, är idérik samt tekniskt intresserad kan du vara rätt person för uppdraget.

Beskrivning av tjänsten
Som servicedesk tekniker kommer du att, via mail och telefon, ge support åt företagets kunders IT-användare. I Service Desk arbetar man med både 1st och 2nd line support, man har en hög lösningsgrad på sina ärenden. Det finns även stor möjlighet att få lära sig mer om kunders specifika system och applikationer. Teamet består av ett 15-tal engagerade och kunniga kollegor. Du kommer arbeta på plats hos kunden, i Sundbyberg. Tjänsten är en del av vår konsultverksamhet vilket betyder att du kommer vara anställd hos TNG IT, men uthyrd till vår kund. Kundföretaget är ett av nordens ledande IT-tjänsteföretag med goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill avancera efter ett par år.

Dina supportärenden kommer till exempel att handla om:
- Felsökning
- Behörigheter
- Nätverksproblem

Du kommer att arbeta i en modern Service desk i Microsoftmiljö, Active Directory och Exchange.

Vem är du? 

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av teknisk support alternativt kundtjänst samt är tekniskt intresserad och kunnig. Du är kommunikativ, serviceminded och strukturerad. Dessutom är du duktig på att identifiera och kommunicera potentiella förbättringsåtgärder samt vara med och driva utvecklingen av den tekniska supporten. Om du även har kunskaper i ytterligare ett nordiskt språk är det meriterande.

Om TNG IT 

TNG IT är specialister på bemanning och rekrytering inom infrastruktur, utveckling och management. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt.. Genom att ständigt utmana och se bortom fördomar hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

För oss på TNG IT är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG IT kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.