Bred roll som inom support till telekomföretag med internationella kunder

Har du ett stort intresse för support och vill arbeta med komplexa system och produkter inom telekombranschen? Lägger du vidare stor vikt vid kundrelationer och söker du en bred roll med möjlighet till uppdrag över hela världen. Här får du chansen att vara delaktig i stora installationsprojekt med egenutvecklade produkter mot externa kunder runt om i världen. Är detta något för dig? Sök då redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning 2 supporttekniker/supportingenjörer som har erfarenhet inom support av storskaliga system och drift samt vill jobba inom telekombranschen med egenutvecklade system och produkter som säljs över hela världen. Företaget som nu behöver förstärkning till sitt team arbetar bland annat med en patenterad telekomprodukt som de säljer, implementerar och supportar. Arbetet innebär en möjlighet att på sikt få driva installationsprojekt samt få resa till företagets kunder runt om i världen.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker/supportingenjör kommer du att ansvara för support av företagets egenutvecklade system som integrerats mot kunder över hela världen. Arbetet kommer innebära support via remote till kundernas system med nära kommunikation med företagets olika kunder. Du kommer ingå i ett litet sammansvetsat team där man stöttar och supportar varandra i arbetet. Vidare kommer du att arbeta nära utvecklarna på företaget.

Tjänsten innefattar kontorstider men du kommer dock att arbeta på ett rullande schema och ha jour/beredskap varannan månad. Vid jour ska du finnas tillgänglig dygnet runt för att hantera eventuella kriser hos företagets kunder. Arbetet kan även innebära en del resande till kunder runt om i världen.

Du kommer till exempel att:

* Ta hand om inkommande felrapporter
* Göra felsökningar i kundsystem
* Utföra planerade uppgraderingar
* Göra installationer och integrationer i kundsystem

Här får du möjlighet att komma in på ett företag som är stora inom sin nisch och är världsledande på sin produkt. Du kommer att arbetar nära dina kollegor med ett nära samarbeta mellan de olika avdelningarna. Vidare får du möjlighet att resa och arbeta med internationella kunder.

VI SÖKER DIG SOM
Har en relevant eftergymnasial utbildning inom IT/teknik. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med tekniska system och support. Vidare ser vi gärna att du har kunskaper inom Unix eller Linux. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat då det är med dessa språk som all kommunikation sker.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Relevant eftergymnasialutbildning inom IT/teknik
* Kunskaper inom Unix/Linux

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från telekombranschen samt har kunskaper i språk såsom spanska, portugisiska, ryska eller andra språk.

Som person är du flexibel, kommunikativ och ansvarstagande. Vidare har du lätt för att lära dig nya saker och drivs av att lösa problem. Du har ett stort tekniskt intresse och vill hela tiden utvecklas i din yrkesroll. Vi tror även att du är en initiativtagare som hittar egna lösningar på de problem som uppstår samtidigt som du inte är rädd för att fråga om hjälp när det är något du inte förstår.

* Start: Omgående/enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm

Har en relevant eftergymnasial utbildning inom IT/teknik. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med tekniska system och support. Vidare ser vi gärna att du har kunskaper inom Unix eller Linux. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat då det är med dessa språk som all kommunikation sker.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Relevant eftergymnasialutbildning inom IT/teknik
* Kunskaper inom Unix/Linux

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från telekombranschen samt har kunskaper i språk såsom spanska, portugisiska, ryska eller andra språk.

Som person är du flexibel, kommunikativ och ansvarstagande. Vidare har du lätt för att lära dig nya saker och drivs av att lösa problem. Du har ett stort tekniskt intresse och vill hela tiden utvecklas i din yrkesroll. Vi tror även att du är en initiativtagare som hittar egna lösningar på de problem som uppstår samtidigt som du inte är rädd för att fråga om hjälp när det är något du inte förstår.

* Start: Omgående/enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är ett företag inom telekombranschen med verksamhet över hela världen. De har patent på en produkt som används av de flesta stora mobiloperatörer och de är ledande inom sin nisch. Företaget är mycket framgångsrikt och har kunder i Sverige, Europa, Afrika, Asien och Sydamerika.