Kundsupport med inriktning e-handel

Nu växlar vi upp och bygger ut med plats för fler hungriga medarbetare.

Om tjänsten

Vi söker dig som vill förstärka vårt supportteam med inriktning mot e-handel.

Du kommer att ingå i ett team med 12 kollegor och ni jobbar tillsammans för att ge bästa möjliga support via telefon till både användare och återförsäljare av affärssystemet Pyramid Business Studio. Hos oss kommer din vardag att bestå av att arbeta med rådgivning, felsökning/utredning, visst testarbete och dokumentation.

När du börjar hos oss så får du gå en internutbildning för att lära dig om våra produkter och arbetssätt.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

- Utbildning med inriktning företagsekonomi, redovisning, handel och administration
- Erfarenhet av att administrera e-handel med produktsortiment, skyltningar m.m.

Har du erfarenhet av Google Analytics och Google Merchant är det ett extra plus.

Du kommer att samarbeta en del med våra utvecklare som pratar om CSS, JavaScript och HTML och det är därför fördelaktigt att ha en viss förståelse vad det innebär.

Då merparten av våra kunder finns i Sverige behöver du behärska svenska i tal och skrift.

Som person är du en lagspelare med servicekänsla, du uppskattar kundkontakt och har en passion för problemlösning.

Vi erbjuder

Tjänsten som supportmedarbetare är på heltid med sex månaders provanställning och därefter en tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi erbjuder en trygg anställning med sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, tjänstepension, extra semesterdagar, flextid och regelbundna besök av ergonom. Läs mer om Unikum och vår verksamhet på http://www.unikum.se (http://www.unikum.se)

Skydd för den personliga integriteten

I samband med att du ansöker till denna tjänst, samtycker du till att Vitec Unikum Datasystem AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslag. För mer information hänvisar vi till http://www.unikum.se/jobba-hos-oss (http://www.unikum.se/jobba-hos-oss)

Kontakt

Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta supportchef John Döllbor på [email protected] eller 046-2802000

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om oss

Vitec Unikum Datasystem AB har utvecklat det populära ERP-systemet Pyramid Business Studio för mindre och medelstora företag sedan 1982 och har totalt ca 90 anställda.

Vi är stolta över att vi 2018 blev utnämnda till årets företag i Lund och 2020 blev vi nominerade till EY Entrepreneur of the Year.

Sedan i januari 2021 så ingår Unikum datasystem i Vitec software group som är ledande inom Vertical Market Software i Norden.

Pyramid Business Studio är ett av marknadens bredaste affärssystem för mindre och medelstora företag. Systemet innehåller allt från redovisning och logistik till BI och e-handel. Pyramid är moduluppbyggt och utvecklat för att passa inom många olika branscher som handel, retail, service, tillverkning, entreprenad och projekt.

Idag använder mer än 7 000 företag Pyramid i sin dagliga verksamhet. Den stora kundbasen ger ett stabilt kassaflöde över tiden i såväl låg- som högkonjunktur.

Vitec Unikum Datasystem AB står på en stabil ekonomisk plattform och har tillgång till mängder av värdefull branschkunskap från många olika verksamheter.