Onsite Supporttekniker sökes till elbilsvarumärke i Göteborg!

Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-drift och support? Är din IT-kompetens såväl bred som hög inom många områden och program? Om du letar efter en bred roll har vi här en intressant tjänst att erbjuda i en spännande miljö!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter Onsite Supporttekniker till vår kund, ett innovativt och snabbväxande elbilsvarumärke. Den här tjänsten är placerad på deras fina kontor i Torslanda, Göteborg. Visst jourarbete kan förekomma.

Dina arbetsuppgifter

Som Onsite Supporttekniker kommer du att ingå i ett Globalt Servicedesk-team som stöttar företagets anställda i Göteborg. Support sker dels Onsite men även i form av Walk-in. Du arbetar huvudsakligen med incidenter och förfrågningar på plats men vissa ärenden löses med fjärrverktyg. Teamet arbetar med djupare felsökning vid behov. Tjänsten och arbetsuppgifterna kommer vara breda och detta är vad du sammanfattat kan förvänta dig:

• Support på plats
• Walk-in Desk Support
• Fjärrstöd
• Hårdvarustöd
• Interagera med slutanvändare, nätverkstjänster, programvarusystemutveckling och/eller applikationsutveckling för att återställa tjänsten och/eller identifiera korrekt kärnproblem
• Utför eskalering
• Uppfylla användarnas önskemål om hårdvaru- och mjukvarubehov
• Delta och hjälpa till med att sätta upp utrustning för inom och utanför kontoret
• Sträva ständigt efter att förbättra slutanvändarnas tillfredsställelse
• Bidra till att utveckla rollen
• Arbeta proaktivt med kunskapsbasförbättringar och incidentanalys

Dina egenskaper

För att lyckas i den här rollen letar vi efter dig med god servicekänsla och en fallenhet för att lösa och förklara tekniska problem på ett strukturerat och pedagogiskt sätt. Vi ser att du trivs i en social omgivning och att du har en bra samarbetsförmåga – du delar lika gärna med dig av kunskaper samtidigt som du lyssnar och lär av andra. Å andra sidan är vi också övertygade om att du arbetar minst lika bra självständigt och att du driver ditt eget arbete framåt. Du lockas av utmaningen att hjälpa andra, speciellt inom ämnet teknik och IT som vi är säkra på att du brinner för! Vidare besitter du förmågan att se samband mellan teknik, system, systemkomponenter och funktion samt har en teoretisk och praktisk kunskap om IT-infrastruktur som du kommer ha god användning för i arbetet!

Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet från arbete inom IT-drift och support
• Hög grundläggande IT-kompetens i:
• PC (Win10) Operativsystem och system and kunskap om funktionalitet
• Mac (Mac OS) Operativsystem och kunskap om funktionalitet
• Mobila enheter (iOS, Android)
• Nätverk och infrastruktur
• Cloud teknologier
• O365 & Azure
• Konferensrumsutrustning
• ServiceNow
• ITIL
• Lätt för att utrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Plus i kanten:

• Microsoft Surface Hubs
• Security Lifecyle
• Intune
• SCCM
• Slutanvändare och kundserfarenhet

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag till 2022-12-31 med chans till förlängning. Tillträde omgående.

Skicka in din ansökan

Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.

Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32832 i ämnesraden.

Om Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.