• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får ett starkt varumärke i ryggen, kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter framför dig. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av vi-känsla.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – en växande koncern med en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande organisation med en stark gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

I din roll som supporttekniker på vår Service desk så kommer du att vara en viktig del i vårt IT-team då du kommer att ha första kontakten med våra medarbetare inom koncernen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att hjälpa koncernens medarbetare med deras IT-relaterade frågor och beställningar. I arbetsuppgifterna ingår det även felsökning via fjärrstyrningsverktyg, ge applikationssupport, vara användarstöd samt uppdatera våra intranät och webbplatser.

Fonus IT är en IT-avdelning utöver det vanliga och avdelningen har en central funktion i koncernens ambitioner. Vi är en liten IT-avdelning med en kamratlig vi-känsla som känner en stor lojalitet mot våra medarbetare inom hela koncernen.  Framför oss har vi spännande utmaningar och du kommer att vara en viktig del för att vi ska kunna utveckla verksamheterna inom koncernen.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och ett intresse för IT samt att du är en utåtriktad, analytisk och stresstålig person som tycker om att hjälpa medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du bör vara praktiskt lagd, en problemlösare och en lagspelare som kan arbeta både självständigt och i grupp. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att lära dig.

Krav
• Minst 3 års erfarenhet av support
• Avslutad gymnasial utbildning, gärna med IT-inriktning
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• God pedagogisk förmåga att hjälpa personer med olika grader av IT-kunskaper
• Goda kunskaper kring felsökning av datorer, skrivare, mobiltelefoner och kringutrustning
• Goda kunskaper inom Windows 7, Active Directory, Exchange och Officepaketet

Meriterande
• Tidigare erfarenhet av CMS som Typo3 och EPiServer
• Tidigare erfarenheter av något av följande system: Visma, Maconomy, Raindance och SuperOffice
• Tidigare erfarenheter av Windows 10 och Office 365
• Certifiering eller eftergymnasial utbildning inom IT

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Martin Uudelepp, IT-chef, [email protected]
Emelie Nyström, Helpdeskansvarig, [email protected]

Åsa Marcusson, facklig representant Handels, Tfn: 08-709 86 80

Vill du bli en av oss?

Välkommen med din ansökan på fonus.se/arbeta-pa-fonus senast den 11 november 2015.

Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till [email protected]

Detta är en jobbannons med titeln "Supporttekniker - Service Desk" hos företaget Fonus och publicerades på webbjobb.io den 21 oktober 2015 klockan 14:06. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black