Service Designer med passion för produkt och användare

Sopra Steria är utsedd till en Sveriges topp 15 bästa arbetsplatser av via globalt renommerade Great Place to Work (GPTW). Nu växer vi ytterligare och söker drivna och metodstarka service designers som vill växa med vårt nationella designteam.

Hos Sopra Steria finns ett härligt och vänligt designgäng med bred kompetens inom digital design såsom UX-design, service design & grafisk design. Vi brinner för att skapa riktigt vassa kundupplevelser i syfte att maximera våra kunders digitala affär.

Som konsult på Sopra Steria är du del av en snabbrörlig, flexibel och växande organisation med stor framåtanda och attraktiva karriärmöjligheter.

Om tjänsten:

Nu söker vi flera drivna hands on service designers som även har extra passion för kundupplevelse, användare och produkt. Vi ser gärna att du har en bred erfarenhet med en fot i produktdesign eller UX. Kanske började du dina designdagar inom UX för att sedan fokusera på service design och vurmar för de både disciplinerna? Vi söker flertalet personer med olika erfarenhetsnivåer för att stärka upp designteamet nationellt. Våra kontor ligger i Stockholm, Göteborg, Östersund och Malmö så bor du i närheten av dessa städer är det ett plus, men då vi växer nationellt kan även andra platser i landet vara aktuella.

Att arbeta som Service Designer på Sopra Steria är ett roligt och varierande arbete där du kommer få arbeta med att utveckla digitala tjänster som har både affärsmål och användarna i fokus.

Du kommer att arbeta med, och i många fall vara ambassadör för, insiktsdrivet designarbete, både kvalitativt & kvantitativt, där insikt omsätts till värdeskapande lösningar för användare, kund och samhälle. Du är van att leda designprocessen framåt där en naturlig del av arbetet innebär att facilitera workshops, leda och genomföra research och användarstudier, konceptutveckling samt att samverka med olika tvärfunktionella team, stakeholders och kunder. Du kommer vara en nyckelspelare som tryggt omsätter komplexa insikter till visualiserade lösingar.

Om dig:

Vi söker nu en metodstark teamplayer som brinner för att skapa riktigt bra lösningar för kunder och som naturligt är en ambassadör för service design och insiktsdrivet designarbete.

Vi ser gärna att du besitter följande kunskaper:

• Har praktisk erfarenhet av roller som tjänstedesigner eller service designer antingen renodlat eller i kombination med UX-roll
• Är en Design Thinker ut i fingerspetsarna och har lång erfarenhet av att jobba insiktsdrivet och omsätta insikt till värdeskapande lösningar
• Metodstark inom service design och/eller user research
• Erfarenhet inom konceptutveckling och prototypskapande
• Är bra på att kommunicera insikt och lösningar till team, kund, stakeholders och ledning
• Har vana och gillar att facillitera workshops
• Är van att ta ansvar över användarupplevelsen och kan driva kundens strategiska arbete som insiktsarbete och målstyrning
• Är positiv, kreativ, professionell och noggrann
• Gillar att inspirera andra med din kunskap & erfarenhet
• Minst 3 års erfarenhet
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:

• Har erfarenhet av att jobba hands on med wireframes, prototyping och digital design(UX/UI)
• Kunskap inom inkluderande design utifrån lagar och riktlinjer för tillgänglighet (WCAG)

Om designteamet på Sopra Steria

Designteamet på Sopra Steria har regelbundna träffar och aktiviteter för att utvecklas som grupp och designers och utbyta erfarenheter med varandra.

Designteamet drivs av designledare med lång branscherfarenhet som brinner för att skapa den bästa arbetsplatsen för kreativa proffs och finns tillsammans med hela designteamet tillgängliga för att hjälpa dig utvecklas som designer och vässa ditt hantverk. Hos oss är det viktigt att man som designer får utvecklas i linje med sina drivkrafter och det finns goda möjligheter att vidareutveckla sig och sina färdigheter i den riktning man önskar som designer hos oss.

Vi har en stark lärande kultur och engagerade medarbetare som alla ger det lilla extra för att sprida sin kunskap med varandra kontinuerligt. Vi är en del av en internationell koncern där vi i Sverige har vi över 450 digitala experter inom olika områden att lära sig av, i Skandinavien 2500 och i världen 46 000, ett lärande nätverk utöver det vanliga och en chans du inte vill missa.

Kolla gärna på designteamets egna instagramkonto för att få en känsla av hur det är att jobba hos oss: @soprasteria_experiencedesign

Läs mer om vårt erbjudande på vår hemsida: https://www.soprasteria.se/branscher_tjanster/experience_design/

Ansök så här:

Ansök enkelt genom att antingen ladda upp ditt CV eller länka direkt till ditt LinkedIn-konto via annonsen på vår hemsida!

Observera att vi inte tar emot ansökningar inkomna via mail. Om du har frågor om tjänsten eller oss som bolag är du välkommen att kontakta Mari Littmarck, [email protected]