- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Arbetsbeskrivning
Just nu söker vi dig som vill jobba med applikationssupport hos en större myndighet i centrala Göteborg. Som Applikationstekniker kommer du jobba med ärendehantering, felsökning och återkoppling till användare och förvaltning. Det är en tjänst som passar dig som tycker om att grotta ner dig i teknik och lösa ärenden. Rollen innefattar även att ge stöd och utbildning till användare.
Du blir en del av ett team av 10 personer som trivs på sitt arbete. Tillsammans stöttar ni verksamhetens tusentals användare via ärendehanteringssystem. Ni sitter i nya fräscha lokaler i centrala Göteborg. Många av användarna finns på plats vilket möjliggör för dig att få en god förståelse för hur verksamheten fungerar.
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.
Ansvarsområden
- Användarsupport på backofficenivå för Trafikverkets system för väg- och järnvägsprojekt.
- Ärendehantering i andra linje, i nära samarbete med förvaltning för att ge stöd och utbildning.
- Tekniskt stöd och ansvar för administrativa rutiner kring projektens dokumenthanteringssystem. Kan handla om behörighetsadministration, upplägg av samarbetsytor samt mappstrukturer.
- Stöd i dokumenthantering, utforma informationsmaterial på uppdrag från förvaltning och handha inspelning av anvisningar via digitala kanaler.
Kvalifikationer
- Dokumenterad erfarenhet av applikationssupport eller likvärdigt med djupare kunskaper som motsvarar backofficearbete.
- Allmänt goda IT-kunskaper med dokumenterad erfarenhet av arbete i Windows 2010, Microsoft Officeprodukter, Skype och ärendehanteringssystem samt Active Directory.
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift.
Meriterande:
- Erfarenhet av arbete med dokumenthanteringssystem eller projektportaler. (Trafikverket använder sig av ex ProjectWise, Ebbot, Ebba och Chaos. Du kommer att erbjudas utbildning i Trafikverkets system)
- Intresse och kompetens för digital inspelningsteknik, ex för inspelning av anvisningar och kortare utbildningar.
- Utbildning inom UX, Media, Pedagogik eller likvärdigt
Som person är du positiv och har en personlig mognad. Du har en god förmåga att ta ansvar och effektivt själv driva ditt arbete framåt. Du uppskattar att ha ett team runt om dig som du kan dra nytta av och själv dela med dig till. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
Om företaget
Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.