Tjänsteansvarig IT

Vi söker människor som brinner för IT, kunden och för varandra! Människor som har ett driv framåt och som vill vara med och utvecklas tillsammans med oss. Är du en av dem och dessutom vill vara med och ta ett helhetsansvar för Teleservice befintliga och framtida Tjänstekatalog inom IT, då är detta något för dig!

Teleservice ambition är att vara partnern och drivkraften för den digitala resan för varje kund. Inom affärsområdet IT erbjuder Teleservice små och medelstora företag totalansvar för IT-miljön, där Teleservice är kundernas externa IT-avdelning. Affärsområdet är indelat i Konsult, Servicedesk/drift samt print/konferens och erbjuder konsultinsats och drift av bland annat server med eget datacenter och Azure, klienter, wifi, nät, print, telefoni, Microsoft 365, digitalisering och IT-säkerhet. Ambitionen är att fortsätta växa de kommande åren, både avseende befintliga tjänster och nya tjänster inom b la digitalisering och IT- och informationssäkerhet.

Om rollen

Vi söker dig som vill ta ett helhetsansvar för våra IT tjänster och ansvara för att vår tjänstekatalog hela tiden är uppdaterad, relevant och håller hög kvalité. Du kommer sitta i förarsätet och leda, strukturera och driva alla delar inom respektive tjänst från kundbehov till teknisk beskrivning (och allt däremellan). Du är kravställaren internt och tillser att rätt resurser och kompetenser i organisationen bidrar med sina delar för respektive tjänst och levererar i rätt tid, med rätt innehåll och med hög kvalité. Du kommer även vara högst delaktig i att följa upp och utvärdera våra befintliga erbjudanden samt lämna förslag på nya erbjudanden och tjänster baserat på omvärldsbevakning och kundernas krav.

Tjänsteansvarig IT är en nyetablerad roll på Teleservice som du har stora möjligheter att påverka och forma framåt. Du rapporterar till och kommer att ha ett nära samarbete med Affärsområdeschef IT.

Om dig

För att passa i rollen tror vi att du har god förståelse för såväl affär och kundbehov som teknik. Troligen har du arbetat i en projektledande eller koordinerande roll, där uppföljning, deadline och att arbete mot uppsatta mål hör till din vardag. Du har både en god förmåga att arbeta systematiskt, steg för steg för att emellanåt zooma ut, fånga helheten och säkerställa att vi tar oss framåt. Du är uthållig i ditt arbete och har en förmåga att med en flink social kompetens möta olika typer av människor och trycka på rätt ”knappar” för att få just dem att leverera. Du brinner för analys, siffror och struktur minst lika mycket som du brinner för IT och teknik.

Kompetenser och tidigare erfarenheter som är meriterande:

- Tidigare arbetat med tjänstepaketering, tjänsteutveckling
- Kompetens inom IT, teknik, digitalisering
- Projektledning och/eller på annat sätt drivit förändringsprocesser från ax till limpa

Om Teleservice

Teleservice är ett expansivt it-företag som driver digitaliseringen framåt. Våra affärsområden - it, fiberutbyggnad och bredband implementerar dagligen ny modern teknik till privat- och företagskunder. Vi har tagit fram lösningar efter våra kunders behov sedan starten 1973. Alltid med fokus på ständig utveckling och exemplarisk service. Idag är vi över 150 grymma Teleservare med kontor i Sjöbo, Ystad och Malmö.

Vi erbjuder dig

En härlig arbetsplats med kompetenta, engagerade och supertrevliga kollegor

Ett nära och lyhört ledarskap

Goda utvecklingsmöjligheter i ett företag med en målsättning att växa och hela tiden bli bättre på det vi gör. Vi jobbar strukturerat och aktivt med mål- och individbaserad kompetensutveckling för alla roller.

Ett attraktivt förmånspaket

Är vår nya kollega?

Ansök då redan idag, dock senast den 8 april. Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig chef Daniel Larsson, Affärsområdeschef IT: [email protected]