Supporttekniker med samordningsansvar till högskola i Stockholm

Har du några års erfarenhet som supporttekniker och vill nu ta nästa steg i karriären? Trivs du med att ge service och tar samtidigt stort ansvar för dina arbetsuppgifter? Ta då chansen och sök tjänsten som supporttekniker med samordningsansvar redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en supporttekniker. I rollen som supporttekniker ingår även samordningsansvar vilket ställer krav på personlig mognad, initiativförmåga och beslutsförmåga. Vår kund sitter i centrala Stockholm och du kommer att ingå i deras helpdesk-team.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker kommer du arbeta med support över disk, på plats samt support via telefon och e-post för anställda och studerande. I rollen ingår också att felsöka hårdvara och mjukvara, hantera tekniska problem, virus, installationer, skrivare, telefoni, kontohantering och AV-utrustning med mera.

I rollen kan det även ingå samordning av helpdesk som innebär att prioritera och delegera ärenden inom helpdesk, samordna större aktiviteter, schemaläggning och vara Helpdesk kontakt mot Drift och IT-chef.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig har 3-5 års arbetslivserfarenhet av liknande arbete och relevant teknisk utbildning för arbetsuppgifterna. Du har en bred teknisk kunskap med mycket goda kunskaper i Windows operativsystem (Windows 7 och senare), dessutom goda kunskaper i:

* Windows server
* Office 2010
* Behörighetsadministration i AD och Exchange.
* Klienthantering
* Certifiering av hårdvara och mjukvara
* Image hantering

Du har vana av att registrera och dokumentera inkommande ärende. Du uttrycker dig även väl i tal och skrift på svenska samt engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av Microsofts system center configuration manager och även erfarenhet av administrationsuppföljning av IT-ärenden och av att delegera arbetsuppgifter.

Som person har du social kompetens och servicekänsla, du bemöter användare på ett korrekt sätt och är ansvarstagande. Du är flexibel och kan ta hand om både små och stora problem och kunna se det ur användares perspektiv. Att ta initiativ och beslut och att kunna delegera är viktigt i samordningsrollen. Du är dessutom noggrann, prestigelös och anpassningsbar. Du är en person med positiv attityd som gillar högt tempo och många bollar i luften. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

* Start: 7/1 - 2016
* Omfattning: Heltid, till 10/6 – 2016, med möjlighet till förlängning
* Placering: Stockholm

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.