UX-skribent / UX-writer

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?

Vilka är vi
Vi bygger Sveriges bästa självservicetjänster för över en miljon användare.

Vår avdelning ansvarar för strategi och utveckling av Arbetsförmedlingens digitala tjänster. Inom våra enheter arbetar vi med design och användarupplevelser av våra digitala tjänster för Arbetsförmedlingens kunder.

Våra självservicetjänster består bland annat av digital inskrivning, platsbanken, webbplatsen, karriärvägledning, personlig profil samt möjlighet att planera och rapportera aktiviteter. Vi har också team som jobbar med att automatisera processer med hjälp av digitala beslut.

Vem söker vi
Nu söker vi en senior UX-skribent som vill bli jobba tillsammans med våra designteam och bidra till att utveckla användarupplevelsen i våra digitala tjänster. Har du ett genuint användarcentrerat fokus och erfarenhet av att arbeta agilt med många kontaktytor? Då kan det vara dig vi söker.

Våra användare består av människor med olika förutsättningar och behov. Det ställer höga krav på användarvänlighet, klarspråk och tillgänglighet. Du kommer att arbeta aktivt med att skapa inkluderande, tydliga och sammanhängande användarresor i våra digitala tjänster. Tillsammans med våra produktteam kommer du att delta i det kreativa arbetet och i utvecklingsprocessen, från idégenerering, utforskning och konceptutveckling, till testning och förvaltning.

Tillsammans med dina UX-kollegor på myndigheten kommer du även att bidra till att utforma och definiera strategi, principer och arbetssätt för arbetet som UX-skribent.

Arbetet innebär många interna och externa kontaktytor. Du kommer att arbeta nära våra UX-designers, service designers och art directors för att identifiera och iterera fram lösningar. Ni ansvarar för att text och design samspelar med målet att skapa ännu bättre upplevelser för våra användare.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:

- har relevant utbildning och/eller flerårig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- har erfarenhet av att skriva texter för digitala produkter
- har kunskap av att arbeta utifrån användarbehov och användarupplevelser och kan översätta insikter till copybeslut
- är van vid att hitta rätt tonalitet och anpassa texter för olika målgrupper och behov
- har erfarenhet av agilt arbete i tvärfunktionella team

Det är meriterande om du även har:

- erfarenhet av att arbeta i Sketch
- vana av att genomföra kundintervjuer och användningstester med slutanvändare 

Vem är du
Du gillar att göra komplex information enkel genom en utmärkt skriv- och kommunikationsförmåga och arbetar med klarspråk och tillgänglighet som ledstjärnor

Du är genuint intresserad av att skapa både kund- och verksamhetsnytta och gillar att samarbeta med andra för att hitta de bästa lösningarna. Du kan översätta insikter och behov till copy och kommer gärna med nya idéer för att lösa problem och utmaningar.

Du är en person med starkt självledarskap som kan ta en ledarroll när det behövs. I din roll behöver du vara bekväm med att presentera och argumentera för copybeslut för olika intressenter.

Du sprider positiv energi, har ett starkt driv och gillar att dela med dig av din kunskap till andra.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Solna.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-06-01 märkt med Af-2022/0043 4169. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Intervjuer kan komma att ske löpande.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.