Kundmottagare inom elektronisk affärskommunikation

Arbetsuppgifter

Vi söker nu kundmottagare till vårt kundföretag som är beläget i Alingsås. Kundföretaget arbetar med informationslogistik och ingår i en större koncern. De befinner sig i en expansiv fas och har behov av ytterligare en medarbetare.

Till avdelningen som arbetar inom elektronisk affärskommunikation söker vi kundmottagare. Rollen innebär att du arbetar inom helpdesk/servicedesk, det vill säga nära företagets kunder med att optimera kommunikationslösningar hos mestadels befintliga kunder. Kundbasen utgörs av alla typer av företag som behöver effektivare kommunikationslösningar. Placeringen av tjänsten är i Alingsås och du kommer att ingå i en grupp bestående av runt 14 personer.

Formell kompetens

Krav:
-Eftergymnasial utbildning
-Goda kunskaper i Engelska i tal och skrift.
-Mycket goda PC kunskaper, meddelande hantering, EDI, EDIFACT XML, S2.
-Vana vid att hantera ZIP och andra komprimeringsstandarder.
-Även kunskaper inom databs, Window server, Active directory och ITIL.

Din bakgrund

Vi tror att du har ett stort intresse för informationslogistik. Du har tidigare arbetat på kundorienterade arbetsplatser och har erfarenhet av helpdesk, service och administrativt arbete. Erfarenhet av telefonförsäljning är meriterande då det förekommer att sälja tjänster i denna roll. Du har tidigare arbetat med uppgifter som konverteringar (teckentabell, filter och rena konverteringar) och du vet för- och nackdelar med olika kommunikationssätt. Det är bra om du har arbetat i ärendesystem som CRM, HPSM eller Microsoft Dynamics. Det är meriterande att tidigare hanterat incidenter och service request enligt ITIL.

Personliga egenskaper

Som person är du initiativrik, handlingskraftig och affärsmässig med ett intresse för sälj.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Provanställning 6 månader, antingen via Lernia eller direkt av kundföretaget beroende på aktuell positions omfattning.
Omfattning är heltid, dagtid
Tjänstgöringsort är Alingsås.

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse.

Information

Sök via vår hemsida Lernia.se. Välkommen med din ansökan redanidag urval skerr löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Lernia är vägen framåt

Lernia stärker kundernas konkurrenskraft genom effektiva bemanningslösningar. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som rekryterar och hyr ut personal i hela Sverige. Vi ingår i Lernia, ett av Sveriges ledande kunskapsföretag inom utbildning och bemanning. Varje år gör Lernia det möjligt för mer än 70 000 människor och 5 000 företag att stärka sin konkurrenskraft genom rätt kompetens. Vi vet att kompetens gör skillnad. Besök gärna http://www.lernia.se