• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Hogia Public Transport Systems AB har idag en unik position på marknaden som leverantör av komplexa system som ger resenären oavsett trafikslag korrekt och relevant information före, under och efter resan.

Visste du att 1,5 miljarder resor med kollektivtrafiken i Norden görs varje år med reseinformation från Hogias PubTrans? Att 9 av 10 kollektivresenärer får information om sin resa genom ett system från Hogia? Det är något vi är stolta över! Våra kunder är de största kollektivtrafikhuvudmännen i Norden. IT har en avgörande betydelse för kollektivtrafiken. Hogia Public Transport Systems driver aktivt utvecklingen framåt. Vi har fått flera nya kunder som gör att vi nu även behöver fler kompetenta medarbetare som gillar utmaningar och vill växa och utvecklas tillsammans med oss i vår support. Vår support kännetecknas av trevligt bemötande, snabb återkoppling och professionella åtgärder.

Att jobba hos oss
Vi jobbar långsiktigt i allt vi gör, när vi utvecklar produkter, medarbetare och relationer till kunder. Vi är måna om att skapa en miljö där medarbetare får ta ett tydligt ansvar med stora möjligheter till utveckling. Vi tror att vi presterar bäst när vi är raka och tydliga i vår kommunikation och våra ansvarsområden, att vi vågar ta för oss men även att be om hjälp. Vi arbetar systematiskt med utbildning, uppföljning och coachning och lär av varandra i en prestigelös miljö. Vi hjälps åt helt enkelt. Tillsammans vidareutvecklar och bygger vi vår verksamhet i små steg. Så har vi gjort sedan starten för 35 år sedan. Idag är vi 600 anställda i Hogiagruppen och har som mål att vara 700 anställda år 2020. Vi hoppas att du vill vara med på vår resa!

Om tjänsten
Som supporttekniker hos oss ansvarar du för att hjälpa våra kunder via mail, telefon, fjärrstyrning eller på plats hos kund. PubTrans består av centralsystemen Base och DaRT, system för planerad tidtabellsinformation, realtidsinformation och avvikelseinformation. Till dessa har vi ett flertal kringsystem som Störningshantering, Trafikledning och TransitCloud m.m. Vi hanterar även många integrationer och har ett flertal kundspecifika lösningar. Du kommer att arbeta med felsökning, installationer och integrationer. Vidare kommer du att delta i återkommande driftsmöten med våra kunder. Supporten bidrar även aktivt med förslag till förbättringsåtgärder och följer upp kundernas önskemål om förändringar och merförsäljning. Du kommer att få tekniskt kundsansvar för en eller flera kunder. Vi erbjuder dig ett omväxlande, självständigt och ansvarsfullt arbete med stora personliga utvecklingsmöjligheter i Hogiagruppen. Vi har ett nära samarbete med våra utvecklare, testare och projektledare. När du har kommit in i rollen kommer du även att ha beredskapstjänstgöring då vi har 24/7 avtal med våra kunder.

Vem trivs hos oss? 
Vi tror att du har en eftergymnasial utbildning. Kanske är du nätverks- eller driftstekniker alternativt mjukvaruutvecklare som vill arbeta mer med teknik och felsökning. Det viktiga är att du gillar att ta ansvar, är analytisk, har ett tekniskt intresse och drivs av att lösa problem. Du kommunicerar väl i tal och skrift både på svenska och engelska. Då prioritetsordningar ofta ändras är flexibilitet en viktig egenskap. Du behöver ha goda kunskaper i Microsoft SQL Server, Windows Operativsystem och nätverkskunskaper.

Och mer då? 
Vi tycker om att ha roligt på jobbet och många av oss hämtar energi och inspiration från sociala aktiviteter. Vi har t.ex. gemensam frukost en dag i veckan. På lunchen kanske du tillsammans med andra i Hogia running club springer en runda? Eller nyttjar du hellre möjligheten att få massage? För dig som gillar träning i form av dans så har vi ett danspass på måndagar. Kanske sjunger du hellre? Hogia kören InVoice övar på torsdag lunch. För dig med intresse för konst så finns Hogias konstförening som anordnar utställningar och konstlotterier. Utöver detta så pågår förstås även andra mer spontana aktiviteter.

Om Hogiagruppen

Hogia utvecklar, säljer och supportar programvaror och IT-system för företag som effektivt vill fokusera på sina verksamheter i stället för krånglig och tidsödande administration.

Vi erbjuder allt från mindre bokföringsprogram för enmansföretaget till kompletta, branschspecifika IT-lösningar och -system för exempelvis kollektivtrafik, åkerier, revisionsbyråer, fastighetsbolag och butikskedjor.

I Hogiagruppen finns 27 operativa bolag, som vart och ett verkar inom ett väl definierat verksamhetsområde. Vår organisationsform bygger uttalat på småskalighet och entreprenörsanda. Företagskulturen skapar engagerade medarbetare. Tillsammans ger vi våra kunder de bästa tänkbara affärslösningarna.

Hogia startade sin verksamhet 1980 i Stenungsund. I dag har den familjeägda koncernen kontor i Norden och Storbritannien och 600 medarbetare.

Mer information om Hogia finns på http://www.hogia.se.

Detta är en jobbannons med titeln "Supporttekniker Hogia Public Transport Systems" hos företaget Hogia Public Transport Systems AB och publicerades på webbjobb.io den 16 December 2015 klockan 17:21.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black