BillerudKorsnäs i Skärblacka expanderar

1st line support
BillerudKorsnäs i Skärblacka expanderar och behöver förstärka sin service desk med 2st 1st line tekniker.

Är du den vi söker?

Arbetsuppgifter

Du kommer ingå i ett Servicedeskteam placerat i Skärblacka som består av 5 medarbetare och kommer att vara BillerudKorsnäs IT första kontakt med verksamheten. I rollen arbetar du med att främst med att ta emot IT relaterande ärenden från våra slutanvändare inkomna via telefon, mail och besök. Dina uppgifter blir att registrera, prioritera, kategorisera, åtgärda och avsluta ärenden samt vid behov eskalera ärendena vidare till 2nd och 3d line.

Kvalifikationer

Vi ser gärna att Du som söker har tidigare erfarenhet inom teknisk support och att du har ett brinnande intresse för IT. Du bör ha goda kunskaper i MS Office, Outlook, Windows 7 samt grundkunskaper i Active Directory och Exchange samt erfarenhet av nätverk, servrar (MS) och Citrix. Att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift är en självklarhet.

Dina personliga egenskaper

Som person är du serviceinriktad och ansvarsfull, du gillar kundkontakt samtidigt som du kan anpassa dig efter olika kunders behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Du kan arbeta såväl självständigt som i grupp och kan ta egna initiativ och prioritera ditt arbete. Det är viktigt att du är bra på att strukturera ditt arbete för att kunna hantera många olika typer av ärenden samtidigt. Tjänsten innebär periodvis högt tempo och hög arbetsbelastning. Det är därför viktigt att du är stresstålig och kan ta snabba beslut.

Uppdragsgivare: BillerudKorsnäs AB via Dfind IT

Ort: Linköping

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: Sista ansökningsdagen är den 31/1. Urval och intervjuer kommer ske löpande. Passa på att skicka in din ansökan!

För information: Kontakta Sara Ådahl-Aggebäck via [email protected]

Tjänsten är en konsultrekrytering, dvs du startar som konsult hos Dfind IT för att sedan övergå i anställning hos BillerudKorsnäs AB.

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta konsultstyrka som lever och andas våra värderingar Passion & Simplicity. Vi arbetar med intressanta och attraktiva företag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas, och coachar dig i din utveckling. Som anställd hos oss erbjuds du en trygg arbetsgivare med kollektivavtal, individuella utvecklingsplaner, utbildningar och sociala aktiviteter med dina kollegor.

Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.

Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Keep Improving.