1st-line koordinator till storföretag

Vill du arbeta som supporttekniker / IT-tekniker / IT-support i en varierande roll? Det här är tjänsten för dig som gillar att hjälpa andra människor med deras tekniska problem samtidigt som man agerar som teamets spindel i nätet - strukturera, koordinera och planera. Du kommer arbeta i en dynamisk bransch och i ett härligt team med god sammanhållning.

Om uppdragsgivaren

Vår kund är ett välkänt och stort varumärke inom sin bransch och har många anställda i andra delar av Sverige. Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt.

Beskrivning av tjänsten 

Du kommer att ingå i kundens 1st-line service desk men på längre sikt finns möjligheter att utvecklas vidare.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir:

- Teknisk support till företagets anställda via telefon och mail

- Felsökning av nätverk och olika verksamhetsspecifika applikationer

- Ha en övergripande koll på ärenden 

- Koordinera och fördela ärenden till rätt medarbetare

- Koordinera resurser vid sjukdom

Tjänsten ingår i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du kommer vara anställd av TNG och uthyrd till vår kund.

Vem är du? 

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med IT, gärna i helpdesk / servicedesk. Du har kunskap inom:

– Windows OS

– Citrix

– Exchange

– Active Directory

– Office-paketet

– Windows Server

– Exchange Server

– LAN och nätverk

– Datorhårdvara

För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du är van att arbeta i en miljö med högt tempo samt är noggrann och kan hantera en del ärenden parallellt. Du är framåt, positiv och en team player. Vidare är du serviceinriktad och trivs med att ge support.

Intresserad?

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Sandra Peiper, 070-956 39 46. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. 

Om TNG IT Digital

TNG IT Digital är specialister på bemanning och rekrytering inom digital utveckling och support & drift. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom det uppenbara hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

För oss på TNG IT Digital är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG IT Digital kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.

Sökord: support, servicedesk, helpdesk, IT, AD, Active Directory, teknik, it-tekniker, it-technician, it-support, supporttekniker, support technician, 1st line, 1stline, firstline, first line, 2nd line, 2ndline, secondline, second line, help desk, helpdesktekniker, helpdesk tekniker, help desk tekniker, servicedesktekniker, servicedesk tekniker, service desk tekniker