Dansktalande first-line IT-support

Vi söker dig med något års erfarenhet av first-line IT-support som behärskar danska i tal och skrift. Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Tjänsten behöver tillsättas omgående så sök tjänsten redan i dag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en first-line IT-support.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic
Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Kundens intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som IT Support fungerar du som en first-line support inom bolaget, jobbar aktivt med att hjälpa användare med deras IT-problem och IT-förfrågningar för deras mest affärskritiska tjänster där du ger professionell support avseende användning av tjänsterna.

Vidare innebär rollen att medverka i olika användargrupper såsom att delta i arbetet med att förbättra IT-supportens processer globalt samt i utveckling och underhåll av IT Processer. Du kommer även att arbeta i projekt.
Tjänsten är placerad i Veddesta, flyttar under första halvan av 2016 till Brunna i norra Stockholm.

VI SÖKER DIG SOM
Du som söker tjänsten har flera års erfarenhet av IT Support och har förståelse samt erfarenhet av att arbeta enligt ITIL . Vidare har du goda kunskaper inom office, Citrix, Active Directory, printer, Exchange att arbeta remote mot användare samt behärskar svenska, danska och engelska i både tal och skrift.

Du kommer att hantera ärenden via email, telefon och ärendehanteringssystem. Du måste kunna arbeta självständigt och våga ta egna initiativ.

Du är en serviceinriktad problemlösare som är uppmärksam på detaljer och förstår logiken i affärsprocesser och vikten av rutiner. Du innehar en kommunikativ förmåga vilket gör dig framgångsrik i uppgiften att förklara komplexa problem samt att göra IT frågor förståeligt i vår organisation. Ramirent befinner sig i en utvecklingsfas vilket även ställer krav på förmåga att vara förändrings- och utvecklingsorienterad. Givetvis lever du efter kundens värderingar och är således öppen, offensiv och engagerad.

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid i 6 månader, därefter finns stor chans till anställning direkt hos vår kund
* Placering: Veddesta
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals-och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är ett ledande företag inom maskinuthyrningsbranschen med verksamhet i ett tiotal länder. Deras huvudkontor är beläget i Veddesta i Järfälla kommun.