Tjänstedesigner Luleå

Tjänstedesigner 100%

Från månadsskiftet maj/juni och ETT år framåt med option till 2026-12-31

Du som konsult ska ha minst 5 års erfarenhet av liknande uppdrag.

Utbildning

Du ska ha utbildning inom digital tjänsteutveckling (eller liknande utbildning alt erfarenhet som bedöms som likvärdig)

Exempel på uppdrag/projekt som kommer att ingå i rollen:

- Praktiskt arbete/genomförande

- Undersökningsarbete, insiktsarbete, idégenerering, prototypande & testning, paketering, uppskalning och implementering

- Faciltera workshops- Vidareutveckla kommunens metoder för innovativt utvecklingsarbete

- Medverka i utvecklingen av kommunens webbsida för utveckling/innovation

- Delta i arbetet med att förändra kommunens process för utveckling av e-tjänster (från behov till lansering)

- Utbilda och coacha i tjänstedesign och användardriven verksamhetsutveckling

- Ta fram utbildningsmaterial i tjänstedesign och användardriven verksamhetsutveckling

Erfarenhet

Offererad konsult ska ha erfarenhet av att praktiskt ha arbetat med:

- UX och UI

- Deltagande i innovationsprojekt med externa parter/aktörer ex akademi, offentlig sektor, och näringsliv

- Utveckling av webbplattformar, webbdesign

- Genomförande av utbildningar och coachning inom tjänstedesign/användardriven verksamhetsutveckling

- Facilitering av workshops

- Strategiskt digitaliseringsarbete och digital transformation

- Tjänstedesign/kundresor

- Innovationsprojekt

Övriga förutsättningar för arbetet

Arbetet ska utföras 100% på plats men vissa möten kan ske digitalt vid överenskommelse med beställaren.