IT-support till Prison Island

Älskar du teknik och tänker att “varför kan jag inte få jobba med min hobby”? Längtar du efter en fri roll där möjligheterna att personligen få utvecklas och att få vara med och påverka? Tycker du om att resa? Inte? Jaha, då kanske du inte ska fortsätta att läsa…

Prison Island är ett upplevelsecenter för alla i åldrarna 8-99 år där det, likt TV-succén Fångarna på fortet, handlar om att samarbeta i lag och lösa stora och små utmaningar. Prison Island är en svensk kedja som startade 2004 i Västerås och som sedan dess har växt till en Internationell äventyrskedja. Idag finns vi i 12 länder med närmare 70 anläggningar.

Vi växer så det knakar och siktar på att uthålligt genomföra 15-20 större konstruktionsprojekt per år där vi bygger helt nya Prison Island anläggningar. Samtliga våra anläggningar behöver support, då främst IT-support på distans, men också på plats ute på våra anläggningar. Alla nya anläggningar kräver stöd från IT-support under projektet på plats, för felsökning och uppstart. Som IT-support är du också involverad i utbyten och uppgraderingar på plats hos våra befintliga anläggningar.Din roll som IT-support

Som IT-support är du både 1:a och 2:a linjens support. Du håller koll på våra anläggningar runt om i världen och hjälper våra kunder med felsökning och åtgärd.

En typisk vecka kan vara att du svarar på olika supportärenden till att nästa vecka fysiskt vara på plats då vi öppnar en ny anläggning.

Arbetsuppgifterna kan typiskt omfatta:

• Felsökning och analys.
• Uppgradering av celler och system.
• Kundkontakt och vår representant i ”Help desk”.
• Konfigurera servrar, nätverk, switch och router.
• Koppling och installation av lågspänningselektronik.
• Mindre reparation av mekaniska installationer med skruvdragaren i handen.
• Utbildning till våra kunder.
• Utveckling av avdelningen.

Vem är du?

För att trivas i rollen som IT-support så tror vi att du är en teknikälskande person som gillar att lösa problem. Du är kanske familjens goto-person när Google sviker. Du trivs i rollen som support och har förmodligen sen tidigare någon form av erfarenhet av detta.

Vi ser det som ett krav att du har kunskaper om Linux och ett stort plus om du tidigare har arbetat med Raspberry Pi, Python och Git. Du föredrar antagligen också tangenterna framför musen.

Du pratar och skriver obehindrat på både svenska och engelska. Har du andra språkkunskaper inom exempelvis franska eller tyska så är detta mycket meriterande. Det ingår en del resor i tjänsten och B-körkort är ett krav för rollen.

Varför ska du skicka in din ansökan?

För att återanvända ett citat av vår VD, ”Det är så groteskt roligt”!

Vi är stolta över den resa vi har gjort hitintills och över utmärkelser såsom Gasellbolag, ”Bästa Internationella Tillväxt" och “Årets företag”, men vi är långt ifrån klara. Så om du vill vara med i ett bolag i stark tillväxt, där nya produkter och teknikutveckling alltid ligger högt på vår agenda så vågar vi lova en rolig utmaning för dig. Du kommer att få arbeta internationellt med kunder i olika länder och olika kulturer. Alla med samma mål; att erbjuda besökare en fantastisk upplevelse!

Prison Island arbetar med upplevelser, därför är vi också lika noga med att själva ha kul på jobbet. Vi umgås, tar en afterwork, åker skidor och ser till att jobbet inte bara är ett jobb. Vi ser fram emot din ansökan och hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta resa!

Game on!