Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Vi fortsätter växa så nu söker vi en sjunde person till vårt supportteam i Göteborg.
Som den nästa medarbetaren i supportteamet kommer du att:
Vara en del av supportteamet, som ansvarar för att hjälpa användare med problem eller frågor kring vår tjänst. Ditt primära fokus kommer att bestå av att arbeta i Qubes OS och hjälpa användare via email.
Dagliga arbetsuppgifter för support är:
-
Hjälpa användare över email.
- Felsökning av problem. (Linux/Windows/macOS/Routers/Android/iOS).
- Testa våra tjänster och appar.
- Kontinuerligt uppdatera våra Guider/FAQ.
Vem är du?
Du gillar att lösa problem och är självstartande och självgående.
Du är troligtvis "The go-to IT person" bland vänner och familj, och har ett genuint intresse för IT.
Våra fyra krav:
- Flera års erfarenhet av Linux, samt Windows eller macOS
- Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)
- Självgående med förmågan att multitaska väl.
- Du bor i Göteborgs stad
Processen:
Vår process består av fyra intervjuer.
- Först ett telefonsamtal för att få en övergripande förståelse över vem du är.
- Sedan ett andra telefonsamtal för att förstå din tekniska kompetens och för dig att få information om oss och hur vi arbetar.
- Tredje steget är ett möte på vårt kontor för mer djupgående frågor.
- Sista steget är ett samtal med vår VD, och sedan kontraktsskrivning.