Systemadministratör mobila it-lösningar

Drivs du av att koordinera och ge support kring mobila it-lösningar, och att ta ansvar i en utvecklande roll i ett sammansvetsat team? Kom och väx med oss!

Systemadministratör mobila it-lösningar

Arbetsuppgifter

Vår grupp har fått spännande utökat ansvar och förstärker nu vårt grymma team med fler engagerade systemadministratörer för att förvalta mobila it- lösningar.

Vanliga arbetsuppgifter är att identifiera och lösa problem som uppkommer i MDM-systemet. Vi ansvarar också för livscykelhantering av våra mobiltelefoner. I arbetet ingår bland annat att ansvara för och leda riktade utbyten samt att ansvara för migrering mellan mobilplattformarna. Vi stöttar även vår interna supportorganisation i ärenden kring våra mobila it- lösningar och ansvarar för att relevant dokumentation och handledningar finns på plats till dem och våra slutanvändare.

I rollen ingår också att hantera beställningar av mobilapplikationer, ha kontakt med berörda förvaltningar och hålla ihop så att alla delar av beställningen utförs.

Vi deltar i och/eller håller i olika forum kring mobiltelefoni, både internt och med våra leverantörer. Teamet samarbetar även i andra uppdrag, t. ex. utvecklingsuppdrag, som förekommer inom förvaltningen.

Våra medarbetare trivs hos oss och har meningsfulla arbetsuppgifter, vilket avspeglas på olika undersökningar, där vi rankats som en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Se till exempel undersökningen nedan där IT-studenter rankat arbetsgivare. Vi månar om att skapa förutsättningar för en bra balans mellan arbete, familj och fritid.

- Jag som blir din chef heter Monica Haapasaari och som ledare vill jag ge dig rätt förutsättningar att utvecklas i din roll hos oss. Frihet under ansvar och förtroende har alltid varit mina ledord men i gengäld vill jag att du håller vad du lovar och tillsammans med dina kollegor driver utvecklingen framåt inom de ramar vi har att förhålla oss till.

Övrig information

Möjliga placeringsorter är Borlänge, Eskilstuna, Gävle, Göteborg eller Trollhättan. Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten har du som vill möjlighet att ha en dialog kring att arbeta hemifrån eller från ett annat Trafikverkskontor ett par dagar i veckan.

Rekryterande chef har semester tom 14/8, nås därefter för eventuella frågor kring tjänsten. Vi planerar att hålla videointervjuer under vecka 35-36. Dessförinnan kan två kortare webbaserade tester vara en del i urvalsarbetet. Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.

Trafikverket samarbetar med andra arbetsgivare i Dalarna gällande medflyttarfrågor, detta genom Rekryteringslots. Mer information om detta hittar du på http://www.rekryteringslots.se.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du är hjälpsam och trivs med och har förmåga att samarbeta med kollegor samtidigt som du är självgående och har förmågan att planera och avsluta aktiviteter. Du har en god förmåga att kommunicera med olika personer på ett anpassat och pedagogiskt sätt. Du har också god problemlösningsförmåga, då det är en väsentlig del av arbetsuppgifterna.

Vi söker dig som har

• några års erfarenhet från praktiskt arbete med användarnära support inom it- området
• erfarenhet från arbete med ärendehanteringssystem, till exempel Remedy ITSM
• gymnasieutbildning eller annan utbildning som kan bedömas likvärdig
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• erfarenhet från att arbeta i manageringsverktyg för mobila enheter t ex MobileIron
• erfarenhet av arbete med livscykelhantering av mobiltelefoner
• erfarenhet av att delta i arbete med att ta fram handledningar och instruktioner
• erfarenhet av att arbeta i en större organisation där du hanterar många användare kring mobiltelefonifrågor

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 

Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.

Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.

#LI-Hybrid

Läs mer här

Läs gärna om en av undersökningarna där IT-studenter rankar oss till topp-plats som attraktiv arbetsgivare:

https://karriarforetagen.se/topp-10-student/