IT-supporttekniker till Kammarkollegiet i Stockholm

Är du en engagerad och serviceinriktad it-supporttekniker i början av din karriär? Vi växer och behöver nu utöka supportteamet med ytterligare en medarbetare! Vi erbjuder en mångsidig arbetsplats där du får möjlighet att lära dig av och utvecklas tillsammans kunniga kollegor.

Kammarkollegiets IT-enhet består av 12 anställda och ansvarar för all operativ IT-verksamhet och tillhandahåller tjänster inom projektledning, förvaltningsledning, utveckling, drift och support för en kärnverksamhet som innefattar ca 350 personer.

Supportteamet består idag av tre medarbetare, varav en är placerad i Karlstad. Teamet ger first- och second-line-support till IT-arbetsplatser, multifunktionsskrivare och konferensutrustning via fjärrstyrning och on-site. Supporten har också ett nära samarbete med driftgruppen eftersom beröringsytorna är många. Vi arbetar brett inom ansvarsområdet och räds inte att ta tag i nya arbetsuppgifter och uppdrag. Vi hjälper varandra och stämningen är prestigelös.

Arbetsbeskrivning 
Som supporttekniker hos oss arbetar du bland annat med att:

• Ta emot och hantera felanmälningar i ärendehanteringssystemet.
• Installera och felsöka hård- och mjukvara.
• Beställningar av hård- och mjukvara enligt verksamhetens behov.
• Kontohantering (AD och Exchange)
• Hantering av mobiltelefoner och administration av vår telefonilösning.

Är du vår nya kollega? 
Vi söker dig som har:

• minst ett års aktuell erfarenhet som IT-supporttekniker eller i motsvarande roll som arbetsgivaren bedömmer som relevant för tjänsten
• kunskaper inom IT och erfarenhet av felsökning, felavhjälpning och ansvändarstöd i Windows-miljö
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har: 

• utbildning inom IT som kan vara relevant för tjänsten
• erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
• erfarenhet av Intune
• erfarenhet av kontohantering i Active Directory och Exchange
• erfarenhet av CM (Configuration Manager)

Personliga egenskaper 
Vi söker dig som har ett stort engagemang och servicevilja. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du utåtriktad, stresstålig, pedagogisk och kundfokuserad. Du har god samarbetsförmåga, men trivs även med att lösa problem på egenhand och har förmåga att ta ansvar för en uppgift och driva den tills den är slutförd.

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Kammarkollegiet eftersträvar mångfald och värdesätter de kvaliteter den tillför verksamheten. Vi sätter kompetensen i fokus och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsidentitet och könsuttryck, etnisk och social tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsförmåga, sexuell läggning och ålder.

Mer information 
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Vi sitter i fina aktivitetsbaserade lokaler i Gamla stan i centrala Stockholm, med möjlighet till distansarbete.

Tillträde snarast (enligt överenskommelse).

Ansökan 
Välkommen med din ansökan, inklusive CV och personligt brev, senast den 3 september 2023.

Kontaktpersoner 
Kjell Franzén, Enhetschef, telefon 08-700 08 27

Karin Edstrand, SACO-S, telefon 08 - 700 08 48

Lisa Ericsson, ST, telefon 08 – 700 06 40

Övrigt 
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligen men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Kammarkollegiet – en myndighet utöver det vanliga. Vi fungerar som kapitalförvaltare, försäkringsbolag, upphandlare och juridisk byrå för statsförvaltningen med över 35 olika uppdrag från riksdag och regering. Även allmänna arvsfonden finns hos oss. Trots uppdragens variation har de gemensamt att det krävs både bredd och spetskompetens för att utföra dem. På Kammarkollegiet arbetar cirka 350 personer – framför allt jurister, ekonomer och kvalificerade handläggare. Myndigheten finns i Stockholm och Karlstad.