Tjänstedesigner till E-hälsomyndigheten

Vi utvecklar en digital infrastruktur för hälsodata!

Var med och förbättra hälsan i Sverige
Samhället utvecklas fort och ny teknik ger oss stora möjligheter att förbättra hälsan i Sverige och göra livet lite enklare. E-recept och covidbevis är exempel på hur vi utnyttjar tekniken idag. Men för att fullt ut kunna dra nytta av de möjligheterna som finns krävs en stabil digital nationell infrastruktur som gör det möjligt att dela och använda hälsodata på ett säkert sätt. Det håller vi på att bygga nu.

Vill du vara med och göra vår hälsa bättre och mer tillgänglig? Vi utvecklar och vi växer. Välkommen till oss!

Vi söker nu en senior UX-specialist med inrikting tjänstedesign!
Du kommer att ingå i den nyinrättade UX-enheten som ansvarar för tillgänglighet och användarupplevelse (UX) i myndighetens tjänster. Då myndigheten expanderar i snabb takt och befinner sig mitt i en agil förändringsresa, har enheten en viktig roll i att vara med och forma den interna kulturen och säkerställa ett användarcentrerat arbetssätt.  

Som tjänstedesigner kommer du att påverka utformningen av nationella tjänster inom e-hälsoområdet. Därmed har du möjlighet att förbättra vardagen för såväl patienter och personal inom hälso- och sjukvården, som personal inom apotek och socialomsorgen.

Om tjänsten
Som tjänstedesigner blir du involverad i våra agila utvecklingsteam såväl som i förstudier. Oavsett sammanhang kommer du att ingå i ett tvärdisciplinärt team som innefattar andra specialister. I utvecklingsprojekten jobbar du som tjänstedesigner ofta tillsammans med en UX/UI-designer.

I arbetet kommer du att:

• Genomföra målgrupps- och behovsanalyser genom insamling och analys av kvalitativ och kvantitativ data.
• Ansvara för att organisera och utföra intervjuer, facilitera kreativa workshops och leda fokusgrupper.
• Visualisera och kommunicera resultaten på ett övertygande sätt.
• Arbeta med idégenerering där det kan handla om att ta fram skisser, lösningskoncept och prototyper för utvärdering med användare och andra intressenter.

De frågeställningar som hanteras i våra uppdrag är oftast komplexa och har påverkan på många olika målgrupper. Tät samverkan med andra aktörer är centralt.

Om dig
Vid rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen. Vi förstår att man inte kan allting från början, men med en vilja att lära sig kommer du långt! Därför söker vi dig som är samarbetsvillig och nyfiken. För att trivas i rollen som tjänstedesigner behöver du även vara inlyssnande och empatisk. Du är självgående, flexibel och gillar omväxling, då du som tjänstedesigner kommer att arbeta brett hela vägen från behovsanalys till lösningsförslag.

Vi söker dig som har: 

• Relevant akademisk utbildning med inriktning tjänstedesign, interaktionsdesign, kognitionsvetenskap eller likvärdig utbildning, eller genom arbete likvärdig förvärvad kunskap
• Flera års dokumenterad erfarenhet av tjänstedesign
• Praktisk erfarenhet av användarinvolvering inom produktutveckling
• Erfarenhet av kvalitativa och kvantitativa metoder för datainsamling
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är meriterande för tjänsten om du har: 

• Arbetat inom vård, omsorg eller annan offentlig verksamhet
• Erfarenhet från medicinsk teknik
• Arbetat med innovationsledning
• Arbetat med digital strategi eller förändringsarbete
• Arbetat med lean UX eller andra agila utvecklingsmetoder

Vad erbjuder vi?
Vi erbjuder dig att vara med och skapa samhällsnytta för dagens och framtidens e-hälsa. Vi arbetar med stora transaktionskritiska system som påverkar samhället. Du kommer att omges av trevliga arbetskamrater som har kul på jobbet. Du får självklart förmåner såsom friskvårdsbidrag och förtroendearbetstid. E-hälsomyndigheten vill vara en attraktiv arbetsgivare och erbjuder möjligheten till att arbeta delvis på distans.

Anställningen är tillsvidare med tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placering för anställningen är Kalmar eller Stockholm. Arbetet kan innebära tjänsteresor mellan orterna.

E-hälsomyndigheten vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Är du intresserad?
Frågor angående tjänsten besvaras av enhetschef Anette Sunna på tel: 010-458 62 21, HR-specialist Ulrika Lind på tel: 010-458 63 48, Fabian Göransson, Saco på tel 010-458 62 34 och Ingela Gångfeldt, -ST på tel 010-458 62 90.

Välkommen att skicka in din ansökan via vårt rekryteringssystem med cv och personligt brev senast 2023-09-15! Vi vill gärna att du skickar med en portfolio med några exempel från dina tidigare erfarenheter tillsammans med din ansökan. 

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Om du har beslut om skyddade personuppgifter, kontakta den HR-specialist som finns namngiven i annonsen.

Om E-hälsomyndigheten
E-hälsomyndigheten är expertmyndighet för frågor som rör e-hälsa och har en central roll i den framväxande nationella digitala infrastrukturen för hälsodata. Vi erbjuder också ett antal e-hälsotjänster och digitala lösningar för privatpersoner och professioner inom hälso- och sjukvård och socialtjänst. E-recepttjänsten och Covidbevis är de mest kända.

Vi erbjuder dig ett spännande arbete med många utvecklingsmöjligheter på en arbetsplats i centrum för den nationella utvecklingen av e-hälsa. Hos oss arbetar ungefär 300 personer totalt på två orter, Stockholm och Kalmar. Läs mer på http://www.ehalsomyndigheten.se.

Rekryteringen sköts av E-hälsomyndighetens HR-avdelning och därför undanber vi oss säljsamtal från rekryteringsföretag och annonssäljare.

Sökord: Service design, tjänstedesign, user experience, UX, interaktionsdesign, användbarhet, usability, human factors, MDI, HCI, innovation, innovationsledning.