Junior Applikationsspecialist

Junior Applikationsspecialist – SwipeCare. Ett spännande och meningsfullt jobb inom medicintekniska IT-system

Drömmer du om ett meningsfullt arbete där du gör verklig skillnad? Att få jobba med banbrytande medicinteknologi? Om du är en nyfiken och engagerad person som gillar att sätta ihop nya lösningar och att jobba med trouble shooting och hitta lösningar före och efter leverans så har vi ett ultraspännande jobb för dig! Bli en nyckelspelare i vårt glada internationella team som arbetar med marknadsledande lösningar för att revolutionera vård med mobilitet och automatiserade uppgifter.

Vår SwipeCare produkt hjälper våra kunder i vården att kunna dokumentera med iPad redan vid patientssängen eller i hemmet, vilket gör att patienten kan vara med, kvaliten blir bättre och sköterskor slipper dubbeldokumentation.

SwipeCare hjälper kunderna kortar väntetider till vården rejält med automatisering, genom att låta vårt system sköta att skicka ut inbjudningar, påminnelser, kommunicera via patientportaler etc.

SwipeCare hjälper läkare med snabba komplexa läkemedelsanalyser baserat på information vi hämtar från olika källor. Det är tydligt att vår produkt har en verkligt stor inverkan.

Som applikationsspecialist intar du rollen som både en problemlösare och en skapare av kundlösningar. Arbetet för dig och dina kollegor innebär i praktiken uppsättning av så kallade vårdflöden på applikationsplattformen SwipeCare, drift, system administration, avancerad konfigurering i en kompetent, komplex medicinsk teknisk plattform, felsökning och kontakt med andra produktpartners och kunder.

Du kommer att ha en viktig roll i att tillhandahålla tjänster i världsklass för att upprätthålla våra kunders operativa förmåga. Vår produktplattform SwipeCare är ute på marknaden sedan 2016 och vi har hjälpt vården med säkra lösningar sedan 2010. Den är direktintegrerad med CGM’s patientjournalsystem TakeCare.

Din dag på jobbet kommer att vara fylld av inspirerande och meningsfulla arbetsuppgifter där du samarbetar med dina engagerade teammedlemmar för att säkerställa att leveransen blir en fantastisk kundupplevelse. Du kommer att:

· Förbereda och rulla ut våra häftiga medicintekniska IT-lösningar på SwipeCare plattformen.

o Dvs en kombination av testning, avancerad konfigurering, utrullning i lagarbete, felsökning och kontakt med andra produktpartners och kunder.

· Ge teknisk support och hjälpa våra kunder att bemästra sina nya funktioner.

o Rapportera och dokumentera eventuella fel och problem för vidare åtgärder. Ärendena varierar i komplexitet. Allt från att du kan svara kunden direkt att du behöver ta hjälp internt och du skickar det vidare internt för någon form av teknisk utredning.

o Ansvara för alla dina ärenden från början till slut. Det är viktigt att du håller dialog med kunden utifrån dennes nuvarande status, följer upp rättningar för att säkerställa att lösningar fungerar och kanske överträffar kundens förväntningar.

Kvalifikationer

Hos Strikersoft prioriterar vi attityd och förmåga när vi rekryterar. Vi söker helt enkelt personer som är nyfikna, snabba på att lära, innovativa och som gillar att skapa tydlighet i en internationell miljö. Vi behöver dig med förmåga att hitta lösningar med en kombination av eget driv och lagarbete. Vi vill att du ska älska att arbeta med oss lika mycket som vi kommer att älska att arbeta med dig!

För den här tjänsten behöver du:

· Teknisk eftergymnasial utbildning inom tex medicinsk teknik, IT, QA, teknisk support eller annan relevant utbildning

· Relevant arbetserfarenhet minst 1 år

· Testerfarenhet av manuell testning och back-end-testning

· Kunskap om klient server arkitektur.

· Teknisk bakgrund/erfarenhet av tekniskt kundstöd.

· Förmåga att arbeta med ärendesystem för krav och support (vi använder Jira)

· Kommunikationsförmåga: Flytande engelska och bra svenska, i tal och skrift. Det är meriterande om du också förstår ukrainska.

· Social kompetens och punktlighet

Meriterande:

· Tidigare praktisk erfarenhet från sjukvård eller medicinteknik är meriterande

· Erfarenhet av arbete i teknisk support

· Erfarenhet av att arbeta med JSON (eller erfarenhet av HTML\CSS).

· Erfarenhet av verktygen vi använder: Visual Studio Code, Git, Jenkins, Excel

· Kunskaper om Postman/CURL

· Basala kunskaper om Mongo DB

Ta din chans att bli den superhjälte du alltid har velat vara!

Skicka in ditt CV och personliga brev och förbered dig på att börja dina spännande äventyr med oss. Vi ser fram emot att bli överväldigade av din energi och entusiasm. 😊

Urval och intervjuer sker löpande, så låt oss inte vänta för länge på att få träffa dig!

Om företaget

Strikersoft utvecklar och säljer, innovativa lösningar för medicinsk teknik m.m. Vi hjälper vård- och omsorgspersonal att förbättra deras effektivitet så att patienter kan få den bästa tänkbara vården. På så sätt skapar vi förutsättningar för ett säkrare, friskare och effektivare samhälle.

En sak som identifierar oss på Strikersoft är kompetent engagemang hela vägen från första kundkontakt, genom beställning, konfiguration, utrullning och in i drift. Vi har ett affärsorienterat mindset som innebär att snabbt fatta beslut och hitta lösningar tillsammans med våra kunder och partners. Det är kul och känns meningsfullt!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.