Supporttekniker

Nu söker vi en supporttekniker!
Är du en skarpsynt och ödmjuk person som gillar att jobba med både hjärna och hjärta? Vill du samtidigt som du arbetar vara med och förändra världen på riktigt? Perfekt, då kan Bixia vara arbetsplatsen för dig!

Bixia är ett av Sveriges största elhandelsbolag och har byggt upp unik kompetens för att driva såväl effektiv som framgångsrik elhandel. Vi är ett företag som tar ställning, och med de medel vi har försöker vi förändra världen till det bättre. Hos oss får du chansen att jobba i en konkurrensutsatt verksamhet där vi ständigt utmanas.

Den nya energimarknaden innebär att vi står inför en spännande men utmanande framtid. Nya tjänster inom styrning och optimering blir alltmer efterfrågade och Bixia har en stark position på denna marknad. Vi fortsätter utvecklas på marknaden och till denna resa behöver vi dig, en lagspelare med känsla för service till rollen som supporttekniker!

Vad kan vi erbjuda dig?

- Vi verkar i en utmanande bransch där vi har stor möjlighet att göra skillnad – för både människor och klimat!
- Bixia är ett av Sveriges största elhandelsbolag. Ändå präglas våra öppna kontorslandskap av en stark laganda och smittsamma skratt!
- Vår vision är ”En helt förnybar elmarknad”. Att jobba mot detta tillsammans med andra är något alldeles speciellt!

Din framtida arbetsdag
Som teknisk support blir du en del av avdelningen ELF (ellagring, laddning och flexibilitet) där du ansvarar för att kvalitetssäkra utvecklade lösningar och att leverera den teknisk support som sälj och kund efterfrågar. Detta med fokus att leverera rätt sak, i rätt tid. Dina arbetsuppgifter kan t.ex. bestå av:

- Ansvara för onboarding processen av nya kunder i vårt system Hope
- Äga den tekniska administrationen i systemet med fokus på effektivisering och automatisering
- Vara teknisk support mot säljorganisationen
- Leda arbetet vid större incidenter i systemet
- Kvalitetssäkra den nyutveckling som sker i systemet

Rollen som supporttekniker ingår i affärsenheten Ellagring, laddning och flexibilitet, en affärsenhet med uppdrag att utveckla hela affären genom tekniska lösningar för energimarknaden. Du tillhör ett lag med flera olika kompetenser såsom produktägare, verksamhetsarkitekt, lösningsarkitekt, systemspecialister samt flera erfarna utvecklare som enbart arbetar med utveckling av nya produkter.

Erfarenheter du tar med dig och delar med oss

- Gymnasieutbildning. Har du vidareutbildat dig inom IT är det meriterande
- 3-5 års arbetslivserfarenhet av tekniskt arbete, kanske med fokus på programmering, script eller SQL
- Erfarenhet från koordinerande roller med fokus på service
- Du behärskar svenska språket, i både tal och skrift

Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet från C# och/eller JavaScript, projektledning, incidenthantering och systemutveckling.

Som person tror vi att du är gillar att ta ägarskap och utvecklas av att få känna ansvar, för det är precis vad du kommer att få göra här. Du drivs av utveckling och goda resultat, både för teamet och affären. Eftersom att du kommer samarbeta brett i bolaget ser vi att du är duktig på att samarbeta med många olika typer av människor. Vidare trivs du med att arbeta självständigt, planera, ta egna initiativ och när utmaningar dyker upp ser du lösningar snarare än problem. Sist men inte minst, att ge service i världsklass – är inte en utmaning för dig!

Vill du veta mer?
Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information, välkommen att kontakta Alexandra Sundquist, affärsenhetschef Ellagring, laddning och flexbilitet, 013-20 92 01. Facklig information lämnas av Carina Norberg, Unionen, 013-20 92 46, Henrik Kruuse af Verchou, Akademikerföreningen, 013-20 83 56 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06. Ansvarig för rekryteringsprocessen är Sofia Bäckhed, rekryterare, 013- 30 87 84.

Välkommen med din ansökan!
Vi tillämpar löpande urval i denna rekryteringsprocess. Se därför till att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 7 januari.

Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta.

Bixia är ett av Sveriges största elbolag. Vi växer ständigt och har idag över 250 000 kunder. Vi arbetar aktivt för utvecklingen av närproducerad förnybar el och är ett av de elhandelsbolag som köper in mest småskaligt producerad el i Norden. Energibranschen står inför många spännande utmaningar där vårt fokus är att vara en fortsatt stark och långsiktig aktör på den svenska och nordiska elmarknaden.

Vi är en arbetsplats som drivs av individer med öppenhet, en vilja att utvecklas, engagemang och en stark gemenskap. Vi drar oss inte för att kavla upp ärmarna för att föregå med gott exempel och inspirera andra - tillsammans ger vi en kraft som förändrar världen i rätt riktning.