Produktsupport/Helpdesk till ExOpen

I den här rollen kommer du att arbeta med support/helpdesk av ExOpens produkter gentemot kunder. Rollen är placerad på Exopens huvudkontor i fina lokaler på Kungsholmen.

DIN VARDAG

På ExOpen finns ingen vanlig dag! Du kommer att utföra alltifrån enklare ärenden som att installera en router på kontoret till att felsöka i databaser och grotta i komplexa Excel-lösningar. Ärenden du hanterar kan ta allt ifrån ett par minuter till några dagar att lösa.

Exempel på arbetsuppgifter

• Installation och administration av SQL-server
• Administration i Office365
• Hantera kundärenden rörande komplexa Excel-lösningar.
• Förstå kundernas problem och sköta kommunikationen med dem kring lösningen

VEM ÄR DU?

Du har en stark drivkraft att utvecklas såväl tekniskt som i kundbemötande. Du har sannolikt en eftergymnasial IT-utbildning och ett par års erfarenhet av support i en komplex miljö. Vi tror att du drivs av utmaningen med tuff problemlösning där du får användning för din goda kompetens inom SQL-server, Windows Server och Excel.

VILL DU VETA MER?

I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jonas Larsson på mobilnummer 076-000 18 64.

Välkommen med din ansökan. Urval sker löpande så sök nu!

OM EXOPEN

ExOpen som helhet har 40 anställda med kontor i Stockholm och Malmö. ExOpen är ett bolag i tillväxt och dem som arbetar hos oss får möjlighet att utvecklas i sina yrkesroller allteftersom vårt bolag växer. Vi sitter i fina lokaler på Alströmergatan på Kungsholmen med en härlig takterrass och närhet till kollektivtrafik och restauranger. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med 6 månaders provanställning.

ExOpen är ett snabbväxande IT-företag som erbjuder produkter inom Performance Management. Vi täcker allt från det lilla företagets rapportbehov till den stora koncernens processer och beslutstödskrav. ExOpen har flera år i rad blivit utsedd av Dagens Industri till Gasell-företag och även två år i rad blivit utnämnd till en av Sveriges Bästa Arbetsplatser.