Supporttekniker i Jönköping

Har du utbildning och erfarenhet inom IT? Varmt välkommen med din ansökan!

Om uppdragetVi söker en supporttekniker för ett konsultuppdrag på en myndigheti Jönköping. Uppdraget är med start omgående och förväntas pågå fram till mitten av augusti med möjlighet till förlängning på ytterligareen månad. Tjänsten är på heltid och du arbetar på kundens kontor i Jönköping under kontorstider. Det finns viss möjlighet till distansarbete på deltid.

Dina arbetsuppgifter

Som supporttekniker tar du ansvar för att de uppgifter du tar till dig utförs och kommuniceras på ett professionellt sätt samt bidrar till en ständig förbättring av verksamheten med kunden i fokus. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av:

• Se till att IT-utrustning fungerar
• Tillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chat mot användare avseende hård- och mjukvara
• Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

Dina kvalifikationer

I denna roll behöver du vara självgående, och ha god samarbetsförmåga samt vara kundfokuserad. Tjänsten kräver att du har dessa kvalifikationer:

• Högskoleutbildning inom IT, exempelvis högskoleingenjör med datainriktning eller annan likvärdig IT-utbildning
• Minst ett års arbetslivserfarenhet av liknande arbete alternativt gymnasium eller likvärdig kunskap samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• Minst ett års erfarenhet av linjearbete (förvaltning) i en driftorganisation samt användarsupport
• Djup kompetens inom MS Windows, MS Office, e-post/MS Exchange, skrivare och konferensutrustning

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemet Marval
• ITIL-kompetens
• 2 år eller mer erfarenhet av uppdrag inom samma roll
• Erfarenhet av att arbeta som supporttekniker i offentlig sektor med över 500 användare.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2024-05-17

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärdén. [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på 072 175 40 00

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.