Supporttekniker inom IT till marknadsledande företag

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Om kunden:

Företaget arbetar med drift och support inom IT. Kunderna dem supporterar är större privata företag och statliga förvaltningar. I Sverige arbetar cirka 150 personer och denna tjänst är placerad på företagets nya kontor i Malmö.

Arbetsuppgifter:

Du kommer att arbeta som supporttekniker på en avdelning som är bemannad dygnet runt. Arbetsuppgifterna innebär att ta emot och avhjälpa fel som kunderna anmält i ett ärendehanteringssystem. Kontakten med kunderna sker via telefon, mail och ofta support genom fjärrstyrning. Du ingår i ett team där ni som kollegor hjälper varandra med kunskapsdelning. Arbetet är stundtals stressigt vilket kräver god struktur och ordningssinne.

Profil:

• IT utbildning från högskola, universitet eller yrkeshögskola
• Några års erfarenhet av liknande arbete inom IT-support
• Kunskap i Windows (XP,7,8,10)
• Erfarenhet av AD, Exchange och Citrix
• God verbal förmåga i svenska och engelska i tal och skrift

För att trivas i arbetet som supporttekniker är du social, utåtriktad och trivs i en roll med stort kundfokus. Du har ett genuint intresse för IT och tycker om att ständigt utveckla dina kunskaper inom IT. Eftersom schemat för tjänsten är rullande måste du ha möjlighet att jobba både dag, kväll och natt.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Fast månadslön

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, IT-support, supporttekniker, servicedesk, helpdesk, 2ndline, incidenthantering, ärendehantering, IT-drift, support, Malmö.