IT-supporttekniker

På uppdrag av vår kund, som är ett stort läkemedelsbolag, söker vi nu efter en IT-supporttekniker.

Vill du arbeta med teknisk support på ett spännande företag? Är du driven och serviceinriktad med stort intresse för IT och teknik? Är du dessutom utåtriktad, flexibel och strukturerad i ditt arbete? Då är tjänsten som IT-supporttekniker något för dig!

Rollen som IT-supporttekniker / firstline support
Som IT-supporttekniker jobbar du självständigt och ger support till hela koncernen remote via vår Helpdesk. Du ger också support till de lokala enheterna i Kungens Kurva och Solna. Du arbetar proaktivt och lösningsorienterat med målet att vidareutveckla och effektivisera det tekniska arbetet inom organisationen.

Vidare består dina arbetsuppgifter av att:
- Beställa, installera och underhålla klienter, skrivare, IP-telefoner, nätverksutrustning m.m.
- Administrera behörigheter och konton i Active Directory samt i APL:s andra system
- Ge support på smartphones
- Hålla våra rutinbeskrivningar uppdaterade
- Introducera nyanställda i allmänt användande, regler samt policies
- Kontinuerligt arbeta för att effektivisera installationer och applikationer
- Analysera behov och föreslå lösningar för vidareutveckling och effektivisering

Om vår IT-enhet
Vi är en IT-enhet som växer och består just nu av 8 medarbetare som hanterar hela koncernens support och infrastruktur. Vår IT infrastruktur är Microsoft-baserad med VMware och Citrix som plattform och en hårdvarupark som består av cirka 600 klienter och över 100 fysiska och virtuella servrar. Vi arbetar med Active Directory, Windows-klienter, MS-Office, MS-Exchange och Skype för Buisness med mera.

Vi är ett kreativt och målinriktat team som ständigt strävar efter att utveckla den tekniska plattformen och tillmötesgå koncernens krav på IT-stöd. Vi förstärker nu vår IT-enhet med en IT-supporttekniker för att skapa mer utrymme för utvecklande förbättringsarbete till vår enhet i Stockholm. Du rapporterar till IT-chefen.

Din bakgrund och profil
Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett stort intresse för att ge IT-support. Som IT-supporttekniker hjälper du medarbetare internt med tekniska problem vilket kräver en hög servicekänsla, flexibilitet och samarbetsförmåga. Du är lösningsfokuserad, har lätt för att sätta dig in i ny teknik, nya programvaror och vill ständigt lära dig nytt och utvecklas. Viss administration och dokumentering ingår i tjänsten varför det är viktigt att du är noggrann och strukturerad i ditt arbete. Vi ser att du har relevant teknisk eftergymnasial utbildning och minst ett års arbetslivserfarenhet inom support. Har du erfarenhet av arbete i Citrix och ovanstående system samt allmän nätverkskunskap är det meriterande. Då en stor del av felsökningen sker på engelska är det viktigt att du har en god förståelse för det engelska språket. Vidare kommunicerar du väl på svenska i både tal och skrift. För rätt person finns goda möjligheter till utveckling inom företaget.

Du hittar mer information om tjänsten och ansöker via vår jobbportal: http://www.jobshark.se/public/jobs/view/156?src=ABF

Alla ansökningar hanteras självfallet strikt konfidentiellt.

Om Jobshark
Jobshark erbjuder rekryteringstjänster inom IT. Vi hjälper de mest spännande arbetsgivarna med att hitta de bästa IT-specialisterna. Bland våra kunder ingår Footway, Bahnhof, Zmarta, Watty, Starweb, Dorunner, Phonera, Alten, Goo Technologies, Cybercom, System Verification, City Network, Nyheter24, Vendemore, Trust