Junior supporttekniker till spännande reseföretag med start i sommar

Resia söker nu en junior supporttekniker till sitt kontor i centrala Göteborg. Företaget är inne i ett spännande skede och rätt person kommer att få vara med och påverka hur arbetet ska läggas upp.

Resia Travel Group är ett värderingsstyrt försäljningsbolag med tillgänglighet, kompetens och personligt engagemang i fokus. Vår verksamhet omfattar försäljning av semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens i 51 butiker, på Internet och per telefon. Hos oss arbetar branschens vassaste resesäljare - deras passion, kompetens och långa erfarenhet av försäljning och resor är vårt viktigaste konkurrensmedel. Vi har Sveriges ledande kompetens, bredaste produktutbud och samarbetar med små och stora varumärken och aktörer inom både semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens.

Resia bedriver e-handel inom fyra olika varumärken, Resfeber.se, Boxoffice.se, Resia.se och Flygofar.se, samt dess motsvarigheter i Norge och Danmark. Via dotterbolaget Bengt-Martins bedriver man även e-handel inom varumärken Bengt-Martins samt CruiseMarket.

I Göteborg finner du vårt huvudkontor - Servicecenter - som stödjer försäljningen med säljsupport, ekonomisk uppföljning, personalfrågor, teknisk utveckling, marknadsföring samt affärsutveckling.

Är du intresserad av branschens kanske mest innovativa resebolag och vill bidra med din talang som supporttekniker och brinner för att arbeta i Linux? Då ska du söka den här tjänsten!

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker hos Resia kommer du att arbeta i ett team med support och driftsfrågor av webbaserade system både internt och extern. I rollen som tekniker har du tätt samarbete både med utvecklingsavdelning såsom affären. Arbetet innefattar felsökning och problemlösning på djupare nivå eskalerat från 1st line support. Det innebär även mer planerat arbete så som installation och uppsättning av nya miljöer, deployer, patchning, databashantering och scriptning. Arbetet sker i tätt samarbete med övriga kollegor i dels support- såväl som utvecklingsteamet men också med övriga avdelningar. Resia arbetar framförallt i Linux miljöer (drift av framförallt java applikationer) men det finns även vissa delar Microsoft i miljön. Resia använder sig av agila arbetssätt i sin utveckling och drifts- och support organisation, där support och driftteamet nyttjar en Kanban process.

Erfarenhet- och kompetenskrav
För att trivas och göra ett bra jobb i tjänsten som junior supertekniker söker vi dig som har;

Högskoleutbildning eller KY – utbildning, gärna inom nätverk eller liknande inriktning Erfarenhet av och kunskaper inom drift av Linuxbaserade applikationer Tidigare erfarenhet av att arbeta i Microsoft Kunskaper inom scriptning, som exempelvis BASH Kunskaper i Databashantering, Postgres och MS SQL Erfarenhet/Kunskap om felsökning och analys av loggar Övervakningsverktyg som exempelvis Nagios och/eller Cacti Erfarenhet av Agila metoder
Meriterande är det även om du har;

Tidigare arbetserfarenhet av att arbeta inom en firstline support. Erfarenhet eller grundkunskap i Java
Personlighet
För att trivas som supportekniker på Resia söker vi dig som är prestigelös och ödmjuk. För oss är det viktigt att du är öppen och framåt, då du kommer att arbeta i en miljö där medarbetarna hjälper varandra att utvecklas och där man löser problem tillsammans. Du trivs i att jobba i ett sammansvetsat team där du tycker om att ta dig an uppgifter av alla dess former. Periodvis kan arbetsmiljön bli intensivt då det kan förkomma oplanerade incidenter som du löser tillsammans med dina kollegor. Därmed ser vi gärna att du trivs i en serviceinriktad roll och har ett kundfokuserat arbetssätt.

Denna tjänst är en konsultrekrytering vilket innebär att du arbetar som konsult via Sigma initialt i sex månader, med ambitionen att sedan gå över i en anställning hos Resia. Under tiden hos Sigma kommer du tillhöra en av våra konsultgrupper och få tillgång till våra kompetensträffar och aktiviteter.

Din ansökan
Du ansöker genom att trycka på länken via http://www.sigmaitc.se och sök upp tjänstens titel alt. knappen ”Ansök här” nedan. Åter igen, är du osäker på om du har rätt profil så finns vi naturligtvis kontaktbara på [email protected] , alt. 070-218 55 46

Lycka till och åter varmt välkommen med frågor!