Sigma söker supporttekniker för långsiktig karriär

Till flera av våra kunder söker vi dig som har en stabil IT-utbildning som grundkompetens och som vill börja eller fortsätta din karriär som supportekniker.

Vad gör en supporttekniker?
Syftet med en helpdesk är oftast att felsöka problem eller ge vägledning om produkter såsom datorer, elektronisk utrustning eller programvara. Teknisk support hänvisar ofta till en uppsjö av tjänster som företagen tillhandahåller för stöd till användare av tekniska produkter såsom datorer, programvaror, system eller andra elektroniska tjänster. En teknisk support försöker hjälpa användaren att lösa specifika problem med en produkt eller tjänst snarare än att ge utbildning, anpassning, eller andra stödtjänster. De flesta företag erbjuder teknisk support externt för de produkter som de säljer och internt för de tjänster och system som medarbetarna använder. Den tekniska supporten kan hanteras genom e-post, live-mjukvara på en webbplats eller ett system/verktyg där användaren kan logga ett samtal eller ett tillbud.

Vi söker nu dig som är relativt nyexaminerad (0-3 år) och som gärna har jobbat med support av olika slag och vill ta dig vidare i karriären genom att ta detta steg.

Din Profil:

För att kvalificera att jobba som supporttekniker/helpdesk söker vi följande;

Vi söker dig som examineras från Nätverk och Systemadministration i Skövde, Nätverksteknik med IT-säkerhet från Högskolan väst eller likvärdig akademisk utbildning med fokus på nätverk, systemadministration och klienter. Erfarenhet av att arbeta i Linux och/eller Windows miljö Genuint intresse för it/teknik Goda kunskaper i både tal och skrift i svenska och engelska
Meriterande:
Det är meriterande om du i din utbildning har arbetat eller har tidigare arbetslivserfarenheter och kommit i kontakt med någon form av;

Administration av operativsystem Katalogtjänster Klient/ ärendehanteringssystem Tydning av loggar och enklare scriptning
Personliga egenskaper:
Vi värdesätter personliga egenskaper som driv och servicekänsla. Som supporttekniker krävs det framförallt att du är ansvarsfull, noggrann och är en genuin problemlösare. Vi ser även att du tycker om att jobba i en dynamisk miljö med högt tempo där problemlösning, teamwork och kundservice står i fokus.

Din ansökan:
Enkelt! Du ansöker genom att trycka på länken via http://www.sigmaitc.se eller knappen ”Ansök här” nedan. Glöm inte att om du är nyexaminerad så är vi extra noga med att du påvisar dina praktiska erfarenheter i form av länkar, portfolio, GitHub-konto eller liknande. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Johanna Norman på [email protected] alt 070-2185546.

Lycka till!