Finsktalande Supporttekniker First Line, Stockholm

Hos oss på Experis arbetar våra konsulter med varierande uppdrag hos de flesta av landets mest attraktiva arbetsgivare. Vår verksamhet erbjuder en spännande kombination av konsult- och rekryteringsuppdrag som möjliggör en attraktiv karriärväg för dig!
Vi på Experis IT söker för vår konsultverksamhet en Finsk - och Svensktalande 1st Line supporttekniker med 1-2 års erfarenhet av IT Support och vana av telefon för ett stort företag i Stockholm med start omgående. Konsultuppdraget sträcker sig tillsvidare utan bestämt slutdatum.

Arbetsbeskrivning
Till vår kund, ett stort företag beläget i Stockholm, söker vi en Finsk - och Svensktalande Supporttekniker First line. Konsultuppdraget har start i mitten av juli och löper tillsvidare utan bestämt slutdatum.

Rollen innebär att du ska hantera interna supportärenden, ha förmågan att kunna felsöka och ge god personlig service. Vår kunds ärendehanterings system är enkelt och webbaserat och det heter PureService. Du kommer att få utbildning på de Interna systemen

* Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
* Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kund.
* Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.

Du ska ha kunskaper om/av nedanstående centrala system, program och verktyg:

* Active directory (AD) kunna lägga upp användare och behörigheter.
* Exchange (skapa brevlådor)
* Citrix
* MS Windows 7
* Office
* Ärendehantering

Vem är du?
Du kan både svenska och finska flytande i tal och skrift och är gärna junior i rollen 1st Line men har 1-2 års erfarenhet av IT-support, helst i en större organisation.

Som person är du konsultmässig vilket betyder att du har en positiv grundinställning, agerar professionellt och har en flexibel inställning till arbetsuppgifter och arbetstider. Du bör du vara organiserad, noggrann och kvalitetsmedveten. Du har lätt för att kommunicera på såväl svenska som engelska. Du tycker om att samarbeta i grupp såväl som självständigt och bidrar alltid med personligt engagemang.

Vad kan vi erbjuda dig?

Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Tillsammans med din personliga Konsultchef tar vi fram en karriärplan baserat på dina mål och våra möjligheter!

Experis är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus och med ett långsiktigt engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Kontaktperson

Välkommen med din ansökan. Notera att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida. Urval sker löpande då uppdraget ska tillsättas omgående. Har du frågor om rollen som konsult på Experis är du välkommen att kontakta Kandidatspecialist Zara Karlsson.

Välkommen med din ansökan!

Servicedesk , Supportteknik , support teknik , Supporttekniker , Support tekniker , 1st-Line , 1st Line , 1stline , First-Line , First line , First line support , First-line support , Support , Front Desk , Help desk , Kundtjänst, AD , Active Directory , ärendehanteringssystem , fjärrstyrningssystem , fjärrstyrning , ärendehantering , uppgiftsorienterad , serviceminded , Onsite , On site, On-site