UX/Service Designer

Drivs du av att jobba med researcharbete ur flera perspektiv, affär, kund och omvärld? Och använda dina kundinsikter och upplevelsekartläggningar för att skapa nya tjänster genom innovativ koncept- och interaktionsdesign? Vårt Experience Design team består av 50 konsulter och efterfrågan på våra tjänster är så stora att vi behöver växa vårt team med 5 personer till.

Våra uppdrag och kunder är varierande och sträcker sig allitfrån strategi, paketering av kundinsikter, konceptutveckling till realisering av olika digitala tjänster i ett tvärfunktionellt team.

Som UX/Service Designer på Valtech kan det handla om att: - Skapa design och koncept för en digital tjänst som underlättar för ungdomar att få svar på frågor om sex, hälsa och relationer. - Kartlägga kundresan och skapa en tjänst som bidrar till en tryggare och säkrare taxiresa och samtidigt underlätta administration och hantering av fakturor för personer som åker taxi i tjänsten. - Öka försäljningen av linser och glasögon på nätet.

Just nu söker vi dig som har: - Förmåga att förstå kunden, affären och verksamhetens behov och omvandla kunskapen till tjänster som fungerar och ger värde på riktigt. - Minst 5 års erfarenhet av prototyping, interaktionsdesign och konceptutveckling. - Erfarenhet av att utvärdera och testa lösningsförslag eller färdiga lösningar i olika delar av utvecklingsprocessen. - Vana att leda workshops.

Och det är ett extra plus om du har: - Vana att skapa delaktighet och förståelse genom att involvera användare och andra intressenter i design och utvecklingsarbetet. - Stor vana av att föra in och leda servicedesign-metoder i olika organisationer. - Erfarenhet av att se och kartlägga det digitala konceptets relation till övriga kundmöten i kundresan.

Så här säger våra kollegor på Valtech

• Öppet och prestigelöst och högt i tak
• Spetskompetens inom UX, utveckling och form under samma tak
• Att få chans att jobba i tvärfuntionella team
• Att få vara med från början av konceptet till utförande och uppföljning
• Alla bidrar till en bättre kultur och kunskapsspridning
• Valtech är mänskligt: man bryr sig om att vi är personer, med ideer, drömmar och utmaningar. Detta tas både om hand på jobbet – om jag har en idé så får jag alltid stöttning och uppmuntran. Och även privat – man har respekt för att vi inte bara vill jobba, utan har ett liv utanför, som ibland tar upp mer eller mindre energi.
• Jag får ta ansvar och styra mitt arbete som jag anser lämpligast (och behöver man hjälp får man det). Det finns inte massa processer som man måste följa, ingen micro managing. Utan man litar på sina anställda och försöker se hur man bäst kan stötta dem.
• Mysig stämning, mysiga kollegor, en avslappnad kultur, platt organisation, inget ”jag är bättre än du”-mentalitet, eller roffa åt sig mentalitet, utan frågar man någon, får man alltid hjälp.
• Människorna / kollegorna – många underbara individer, mycket kompetens, driv, engagemang, prestigelöshet och väldigt hög trevlighetsfaktor all round.
• Lyhördhet och flexibilitet – inför individers behov (ex. att kunna påverka sitt jobb), inför nya idéer/initiativ kring arbetssätt, tekniker, verktyg osv (gräsrotskultur).
• Helhetsperspektiv & mening – vi jobbar med hållbarhet, jämlikhet och socialt ansvar.
• Stor möjlighet att vidareutvecklas och själv påverka riktningen.

Vi intervjuar sökanden löpande. Det är i mötet mellan människor som magi uppstår och nu söker vi dig som vill vara med och skapa magi med oss! Glöm inte att länka till din portfolio.