Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du få chans att arbeta i en bred, varierad och mycket lärorik roll. Du kommer delvis sitta i första och andra linjens support där du mottar ärenden via kundens ärendehanteringssystem som du sedan försöker lösa. Ärendena som inkommer är ofta mer omfattande än normalt och du får chans att jobba med incidenter, felsökning, integrationer och utredningar. Utöver detta kommer du arbeta i mindre projekt där du och dina kollegor hanterar utrullningar av system samt integrationsarbete där ni skapar skräddarsydda lösningar i dialog med kunden.
Företagspresentation
Vår kund är en SaaS (software as a service) leverantör inom logistik i norra Europa. De tillhandahåller en egenutvecklad mjukvara som riktar sig till nordiskt baserade företag med globala logistikflöden. Mjukvaran hjälper deras kunder att få en överblick av transporter och den innehåller funktioner som transportplanering, bokning av transporter, statushantering, fakturahantering samt uppföljning vilket bidrar till bättre kostnadskontroll samt lägre logistikkostnader. Företaget grundades 2000 och arbetar idag tillsammans med stora företag inom logistikbranschen. De är ca 25 anställda och är placerade i centrala Stockholm.
Kvalifikationer
- Du har eftergymnasial utbildning inom Data/IT/Nätverk.
- Du har något års erfarenhet av att arbeta i en supportroll.
- Du behärskar svenska och engelska i tal samt skrift då tjänsten kräver det.
- Det är meriterande om du tidigare arbetat med integrationer av system.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av Oracle SQL.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som gillar att lösa problem och har mycket tålamod. Vi ser att du är initiativrik och framåt på så sätt att du tar för dig. Du bör vara en social person som har hög servicekänsla gentemot kund.
Vad vår kund kan erbjuda
Vår kund ger dig möjlighet att arbeta och utvecklas i en innovativ miljö med en konkurrenskraftig mjukvara. Du får också chans till utbildningar, flexibilitet samt goda förmåner.
Lön
Fast lön. Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Heltid. Tillsvidare med start omgående eller enligt överenskommelse. Du blir direktrekryterad av vår kund.
Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.